Untuk Kebijakan Privasi dalam versi bahasa Inggris, silakan klik di sini

Untuk Kebijakan Privasi Malaysia, silakan klik di sini

KEBIJAKAN PRIVASI GLOBAL

Diperbarui: 1 April 2023

1. PENDAHULUAN

Pemberitahuan Privasi ini (“Pemberitahuan Privasi”) sehubungan dengan (i) aplikasi perangkat lunak Socios atau segala aplikasi perangkat lunak terkait yang digunakan di perangkat seluler maupun di komputer (“Aplikasi”) dan (ii) situs web https://www.socios.com dan/atau segala sub-situs web dan/atau domain terkait (dan/atau sub-domain) https://www.socios.com (“Situs”), (iii) pemilik Situs dan (iv) layanan yang disediakan oleh Mediarex Enterprises Limited dan anak perusahaannya, baik langsung maupun tidak langsung, termasuk namun tidak terbatas pada Socios Services Baltics UAB (selanjutnya secara bersama-sama disebut sebagai “Kami”, “Socios”, dan/atau “Mediarex Group”)

“Anda”, dan “Pengguna” mengacu pada individu yang diidentifikasi atau dapat diidentifikasi sebagai Pengguna Situs, Aplikasi, dan/atau klien (atau calon klien) dari salah satu layanan Kami.

Pemberitahuan Privasi ini memberikan informasi terperinci dan berlapis tentang bagaimana dan mengapa Kami memproses Data Pribadi (melalui Situs, salah satu Aplikasi Kami, atau lainnya) serta informasi terperinci tentang hak-hak Anda berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR, Uni Eropa (UE) 2016/679). Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menangani informasi Anda secara terbuka dan transparan.

Kami sangat menganjurkan Anda agar membaca Pemberitahuan Privasi ini dengan cermat. Silakan hubungi Kami untuk apabila Anda memerlukan penjelasan lebih lanjut. Kami akan dengan senang hati memberikan segala informasi yang mungkin Anda perlukan.

2. ISI PEMBERITAHUAN PRIVASI INI

1. Pendahuluan
2. Isi Pemberitahuan Privasi ini
3. Hukum yang Berlaku
4. Siapa kami?
5. Apa itu data pribadi?
6. Data pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda
7. Bagaimana dan mengapa, kami mengumpulkan data pribadi
8. Dasar dan tujuan untuk pemrosesan data pribadi Anda
9. Catatan khusus tentang persetujuan
10. Akurasi data pribadi
11. Pemasaran langsung
12. Transfer ke negara ketiga
13. komunikasi internet
14. Pengungkapan resmi
15. Berbagi data pribadi dengan kategori penerima lainnya
16. Langkah-langkah keamanan
17. Periode penyimpanan
18. Pemrosesan untuk alasan penelitian dan statistik
19. Tautan ke sumber pihak ketiga
20. Cookie
21. Anak di bawah umur
22. Hak Anda berdasarkan undang-undang perlindungan data
23. Apa yang mungkin kami minta dari Anda
24. Seberapa cepat kami akan menanggapi permintaan Anda
25. Pembaruan
26. Bahasa

3. HUKUM YANG BERLAKU

Sebagai entitas yang didirikan di Malta (UE), undang-undang privasi utama yang berlaku bagi Kami sejauh yang Anda ketahui adalah sebagai berikut:

• Undang-Undang Perlindungan Data Malta (Bab 586 dari Undang-undang Malta) serta berbagai undang-undang turunan yang diterbitkan berdasarkan undang-undang yang sama – ‘DPA’ sebagaimana dapat diubah atau diganti dari waktu ke waktu;
• Peraturan (UE) 2016/679 dari Parlemen Eropa dan Dewan tanggal 27 April 2016 dan perlindungan individu sehubungan dengan pemrosesan Data Pribadi dan pergerakan bebas data tersebut, serta penghapusan Arahan 95/46/EC (Peraturan Perlindungan Data Umum) – “GDPR” sebagaimana dapat diubah atau diganti dari waktu ke waktu; dan
• Segala undang-undang pengganti DPA dan/atau GDPR.
• Dan segala undang-undang perlindungan data lainnya yang berlaku yang mungkin harus dipatuhi oleh Mediarex Group.

Semua hal di atas secara bersama-sama disebut sebagai “Undang-undang Perlindungan Data”.

4. SIAPA KAMI

Kami adalah Socios Services Baltics UAB, sebuah perusahaan yang berpusat di Lituania dengan kode pendaftaran perusahaan 306098470 dan alamat terdaftarnya adalah Workland, Gedimino av. 20, LT-01103, Vilnius, Lituania. Kami adalah pengendali data yang bertanggung jawab untuk memproses Data Pribadi Anda yang dikumpulkan melalui Situs, Aplikasi kami, atau dengan cara yang dijelaskan di atas dan juga menyediakan layanan dompet untuk menyimpan token $CHZ; Socios Technologies AG, entitas yang terdaftar di Swiss, dengan nomor pendaftaran CHE-219.335.797, menerbitkan dan menjual token penggemar/fan token, serta menyediakan layanan dompet untuk penyimpanan token penggemar/fan token.

Jika Anda memiliki pertanyaan/komentar/keluhan tentang privasi atau jika Anda ingin menggunakan salah satu hak pribadi Anda, silakan hubungi Kami dengan mengirimkan email ke alamat berikut: dataprotection@socios.com dengan subjek “PERMINTAAN PRIVASI” atau dengan menulis surat ke atau menghubungi kami di:

PETUGAS PERLINDUNGAN DATA

Socios Deportes,

c/ Leganitos, 47, 8º Planta,

28013, Madrid,

Spanyol.

No. Kontak: +34616675015

5. APA ITU DATA PRIBADI

“DATA PRIBADI” berarti setiap informasi yang mengidentifikasi Anda sebagai individu atau yang terkait dengan individu yang dapat diidentifikasi.

Apabila tidak memungkinkan atau layak bagi Kami untuk menggunakan data anonim dan/atau yang dianonimkan (dengan cara yang tidak mengidentifikasi Pengguna Situs, Aplikasi, atau pelanggan layanan Kami), Kami tetap berkomitmen untuk sepanjang waktu melindungi privasi Anda dan keamanan Data Pribadi Anda. Kami mengumpulkan Data Pribadi dengan berbagai cara, secara digital melalui Situs atau Aplikasi (baik ketika Anda memilih untuk memberikan kepada Kami data tertentu atau dalam beberapa kasus secara otomatis, atau dari pihak ketiga).

6. DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN TENTANG ANDA

Kami dapat mengumpulkan berbagai kategori data pribadi, termasuk:

Kami dapat mempublikasikan nama pengguna Anda di Aplikasi atau Situs Kami karena fungsi dari beberapa fitur Kami (yaitu) Papan Peringkat). Selanjutnya, kami dapat membagikan beberapa data Anda dengan Mitra Bisnis Kami untuk tujuan menyediakan beberapa layanan kepada Anda. Sebelum Kami melakukannya, Kami akan selalu menginformasikan kepada Anda sebagai bagian dari kewajiban kontrak Kami terhadap Anda, sebagai Pengguna. Kegagalan untuk melakukannya akan menghalangi Kami untuk menyediakan beberapa layanan ini kepada Anda. Tujuan pemasaran dari Mitra Bisnis akan meminta persetujuan Anda.

7. BAGAIMANA DAN MENGAPA KAMI MENGUMPULKAN DATA PRIBADI

Sebagai aturan umum, Kami tidak mengumpulkan Data Pribadi apa pun, yaitu, informasi yang mengidentifikasi Anda sebagai individu selain dari yang Anda pilih untuk diberikan kepada Kami seperti data (termasuk Detail Kontak) yang Anda berikan saat mendaftar ke Situs atau Aplikasi kami, saat menghubungi Kami dengan pertanyaan terkait layanan Kami, saat berlangganan layanan apa pun yang ditawarkan oleh Kami atau melalui Situs atau Aplikasi Kami, seperti buletin apa pun yang mungkin diterbitkan oleh Kami dari waktu ke waktu atau bahkan saat berlangganan penawaran apa pun yang Kami (dan/atau afiliasi dan/atau mitra perusahaan kami) dapat tawarkan dari waktu ke waktu.

Namun, kami juga dapat mengumpulkan data pribadi dari sumber lain, termasuk perusahaan data, basis data yang dapat diakses publik, mitra pemasaran bersama, platform media sosial, dan pihak ketiga lainnya. Kami juga dapat menerima Data Pribadi tentang Anda dari pihak ketiga saat Kami perlu mengonfirmasi detail kontak Anda. Jika demikian, Kami akan mengambil semua tindakan yang diwajibkan oleh hukum untuk memberi tahu Anda lebih lanjut tentang sumber Data Pribadi tersebut serta kategori Data Pribadi yang Kami kumpulkan dan proses. Ada beberapa kasus hukum yang secara khusus melarang Kami untuk mengungkapkan kepada Anda aktivitas tersebut (misalnya, saat melakukan uji tuntas untuk tujuan anti pencucian uang).

Untuk informasi tentang Data Pribadi yang dapat Kami kumpulkan secara otomatis melalui Situs atau Aplikasi, silakan lihat bagian Cookie di bawah ini.

Kecuali ditentukan lain dan tunduk pada berbagai pengendalian, sebagai aturan umum, Kami hanya mengumpulkan Data Pribadi (dari Anda atau dari tempat lain) yang Kami:

• Harus dapat memberi Anda layanan yang Anda minta dari Kami
• Secara hukum diwajibkan untuk mengumpulkan/menggunakan dan menyimpan untuk jangka waktu yang telah ditentukan sebelumnya
• Yakini diperlukan untuk kepentingan bisnis sah Kami

Untuk menyediakan layanan kami, dan untuk tujuan mencegah penggunaan layanan Kami secara tidak sah, kami melakukan pembuatan profil pelanggan kami dan aktivitas mereka menggunakan proses otomatis. Namun, setiap keputusan yang diambil berdasarkan profil dan informasi ini diambil oleh orang perseorangan.

Penjelasan mendetail tentang alasan mengapa kami memproses kategori data pribadi tertentu serta dasar hukum terkait untuk melakukannya, silakan lihat ‘Untuk Apa Kami Menggunakan Data Pribadi Anda (Tujuan Pemrosesan)’ di bawah.

Jika Anda ingin mengunjungi halaman Karier kami, Anda akan dialihkan ke situs web Chiliz.com, yang dimiliki oleh salah satu entitas Grup Kami.

8. DASAR DAN TUJUAN UNTUK PEMROSESAN DATA PRIBADI ANDA

1 DASAR UNTUK MEMPROSES DATA PRIBADI ANDA

Undang-Undang Perlindungan Data mengizinkan kami untuk menggunakan data pribadi hanya jika Kami memiliki alasan yang tepat untuk melakukannya. GDPR menyatakan bahwa kami harus memiliki satu atau beberapa alasan berikut:

• Untuk memberikan layanan yang telah Anda kontrakkan
• Ketika berhubungan dengan kewajiban hukum Kami
• Ketika berhubungan dengan kepentingan yang sah Kami – ini merujuk pada ketika Kami memiliki alasan bisnis atau komersial untuk menggunakan data pribadi Anda. Jika Kami mengandalkan kepentingan yang sah kami, Kami akan memberi tahu Anda tentang kepentingan tersebut
• Ketika Anda menyetujuinya: Harap perhatikan bahwa jika kami mengandalkan persetujuan Anda, ini dapat ditarik kapan saja dan tanpa adanya biaya.

Di bawah pada bagian 8.2 Kami memberikan deskripsi tentang apa yang Kami gunakan untuk Data pribadi Anda dan dasar hukum terkait yang kami andalkan untuk melakukannya.

2 TUJUAN UNTUK PEMROSESAN DATA PRIBADI ANDA

Kami dapat memproses Data Pribadi Anda untuk satu atau beberapa tujuan berikut:

• Untuk tujuan menyiapkan akun di sistem kami, kategori data pribadi yang kami kumpulkan mencakup detail kontak, data KYC, kartu tanda penduduk, dan data kategori khusus (khususnya hubungan politik). Dasar hukum untuk pemrosesan data tersebut didasarkan pada kebutuhan kontrak, kepentingan yang sah untuk memastikan kami memiliki akun yang akurat dan kewajiban hukum untuk tujuan uji tuntas.

• Untuk tujuan mengatur hubungan kami dengan Anda, membuat Aplikasi kami tersedia untuk Anda dan menyediakan Layanan Kami kepada Anda termasuk mengundang Anda ke kategori acara olahraga dan keterlibatan penggemar/fan, data pribadi yang kami kumpulkan sebagian besar adalah detail kontak untuk tujuan kebutuhan kontak dan kepatuhan terhadap kewajiban hukum. Juga, layanan lokasi kami akan diminta untuk mengumpulkan detail kontak dan data pelacakan berdasarkan kebutuhan kontak kami.
• Untuk tujuan mengevaluasi pertanyaan Anda dan/atau permintaan yang Anda kirimkan kepada kami untuk menggunakan/menerima salah satu layanan kami (termasuk layanan dukungan pelanggan), kami sebagian besar mengumpulkan detail kontak berdasarkan kebutuhan kontrak dan kepentingan yang sah untuk dapat menanggapi pertanyaan Anda.

• Untuk tujuan menetapkan dan menyelidiki segala perilaku mencurigakan demi melindungi bisnis kami dari segala risiko, penipuan, atau aktivitas ilegal lainnya (seperti pencucian uang atau pendanaan teroris) serta untuk mematuhi kewajiban hukum dan peraturan termasuk deteksi dan pencegahan segala kategori kejahatan keuangan pada data pribadi yang kami kumpulkan sebagian besar adalah data dokumenter, mengumpulkan data dokumenter, jenis data khusus, data lokasi kartu tanda penduduk dan detail kontak dan termasuk untuk memenuhi permintaan dari otoritas pemerintah dan penegak hukum yang melakukan dan menyelidiki perkara hukum. Dasar hukum untuk mengumpulkan data tersebut didasarkan pada kepatuhan kami terhadap kewajiban hukum dan kepentingan yang sah dalam mendeteksi dan mencegah penipuan atau aktivitas ilegal lainnya.
• Untuk tujuan mematuhi kewajiban hukum dan peraturan termasuk deteksi dan pencegahan segala kejahatan keuangan, kami akan diminta untuk mengumpulkan data dokumenter, jenis data khusus, tanda pengenal kewarganegaraan, dan data lokasi berdasarkan kewajiban hukum kami.
• Untuk tujuan berlangganan dan mengirimkan buletin atau milis kami kepada Anda, kami mengumpulkan detail kontak berdasarkan persetujuan Anda.
• Untuk tujuan memelihara dan memperbarui catatan akun pengguna di sistem kami, kami akan diminta untuk mengumpulkan detail kontak berdasarkan kebutuhan kontrak dan kepentingan yang sah untuk memastikan kami memiliki catatan akun pengguna yang akurat.
• Untuk tujuan melanjutkan pengaturan hubungan kami dengan Anda, kami akan diminta untuk mengumpulkan detail kontak berdasarkan kebutuhan kontrak dan kepatuhan terhadap kewajiban hukum.
• Untuk tujuan mengembangkan dan mengelola merek, produk, dan layanan kami, kami akan mengumpulkan detail kontak berdasarkan kepentingan yang sah untuk mengembangkan produk dan layanan kami.

• Untuk tujuan analisis data internal, kami akan diminta untuk mengumpulkan detail kontak dan melacak data berdasarkan kebutuhan kontrak.
• Untuk tujuan mengizinkan Anda berpartisipasi dalam kontes serta mengizinkan Anda menukarkan hadiah Anda; untuk tujuan ini, kami mungkin perlu membagikan data pribadi Anda dengan Mitra kami. Kami akan selalu memberi tahu Anda sebelum melakukannya.

Jika Kami perlu memproses data Anda untuk tujuan baru di masa mendatang, yang sama sekali tidak berkaitan dengan hal di atas, Kami akan memberi tahu Anda tentang pemrosesan tersebut sebelumnya dan Anda dapat menggunakan hak Anda yang berlaku (sebagaimana dijelaskan di bawah) sehubungan dengan pemrosesan tersebut.

Terakhir, perhatikan bahwa kecuali dinyatakan secara tegas, Anda perlu memberikan Data Pribadi yang Kami minta untuk memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan apa pun yang dinyatakan dalam Pemberitahuan Privasi ini. Tanpa Data Pribadi tertentu yang berkaitan dengan Anda, Kami mungkin tidak dapat menyediakan beberapa atau semua layanan yang Anda harapkan dari Kami atau bahkan untuk menjamin fungsionalitas penuh dari Situs dan/atau Aplikasi Kami.

9. CATATAN KHUSUS TENTANG PERSETUJUAN

Dalam kasus terbatas demikian, Kami akan memproses Data Pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda, yang akan Kami peroleh dari Anda dengan cara yang jelas dan transparan di Aplikasi. Dalam kasus ketika Anda memberikan persetujuan Anda kepada Kami, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja dan tanpa adanya biaya dan dengan demikian, melalui cara sama seperti yang Anda berikan kepada Kami kecuali opsi alternatif disediakan oleh Kami.

Jika Anda menggunakan hak Anda untuk menarik persetujuan Anda kapan saja (dengan menulis surat kepada Kami di alamat fisik atau email di bagian 4), Kami akan menentukan apakah pada tahap itu ada dasar hukum alternatif untuk memproses Data Pribadi Anda (misalnya, atas dasar kewajiban hukum yang Kami patuhi) di mana Kami akan diberi wewenang secara hukum (atau bahkan diwajibkan) untuk memproses Data Pribadi Anda tanpa memerlukan persetujuan Anda dan jika demikian, Kami akan memberitahu Anda sebagaimana mestinya.

Ketika Kami meminta persetujuan Anda untuk memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan tertentu, Anda tetap bebas untuk menolak, namun, jika Anda menolak untuk memberikan kepada Kami data yang diperlukan yang Kami perlukan untuk menyediakan layanan yang diminta, Kami belum tentu dapat memberikan Anda layanan tersebut (seperti layanan lokasi, undangan ke acara olahraga), terutama jika persetujuan adalah satu-satunya dasar hukum yang tersedia bagi Kami.

Untuk memperjelas, persetujuan bukanlah satu-satunya dasar yang mengizinkan Kami untuk memproses Data Pribadi Anda. Pada Bagian 8 di atas, Kami menunjukkan berbagai dasar yang Kami andalkan saat memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan tertentu.

10. AKURASI DATA PRIBADI

Semua upaya yang wajar dilakukan untuk menjaga agar Data Pribadi apa pun yang Kami miliki tentang Anda selalu terbaru dan seakurat mungkin. Anda dapat memeriksa informasi yang Kami simpan tentang Anda setiap saat dengan menghubungi Kami dengan cara yang dijelaskan di bawah ini. Jika Anda menemukan ketidakakuratan, Kami akan memperbaikinya dan jika diperlukan, menghapusnya sesuai kebutuhan. Untuk mengetahui daftar terperinci hak hukum Anda dalam hal Undang-undang Perlindungan Data yang berlaku, silakan lihat di bawah.

11. PEMASARAN LANGSUNG

Kami hanya mengirimkan pesan surat, email, dan komunikasi lainnya (termasuk panggilan dan aplikasi perpesanan lainnya) yang berkaitan dengan Layanan kami yang Anda gunakan (misalnya untuk mengundang Anda ke acara) dan pemasaran atas nama kami serta atas nama mitra kami di tempat Kami berwenang melakukannya menurut undang-undang. Dalam sebagian besar kasus, Kami mengandalkan persetujuan Anda untuk melakukannya (terutama jika Kami menggunakan komunikasi elektronik). Jika kapan saja, Anda tidak ingin lagi menerima komunikasi pemasaran langsung dari Kami, harap beri tahu Kami dengan menghubungi kami di Support@Socios.com.

Dalam kasus pemasaran langsung yang dikirim melalui komunikasi elektronik (di tempat Kami secara hukum berwenang untuk melakukannya), Anda akan diberikan cara mudah untuk memilih keluar (atau berhenti berlangganan) dari komunikasi tersebut.

Harap perhatikan bahwa meskipun Anda menarik persetujuan yang mungkin telah Anda berikan kepada Kami atau jika Anda menolak untuk menerima materi pemasaran langsung tersebut dari Kami (dalam kasus ketika Kami tidak memerlukan persetujuan Anda), dari waktu ke waktu Kami mungkin masih perlu mengirimkan komunikasi penting tertentu kepada Anda meskipun Anda tidak dapat memilih berhenti berlangganan.

12. TRANSFER KE NEGARA KETIGA

Sebagai prinsip umum, Data Pribadi yang Kami proses tentang Anda (dikumpulkan melalui Situs atau Aplikasi kami mana pun atau lainnya) akan disimpan dan diproses di dalam Uni Eropa (UE)/Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) atau negara non-EEA lainnya yang dianggap oleh Komisi Eropa untuk menawarkan tingkat perlindungan terbaik.

Dalam beberapa kasus, Kami mungkin perlu mentransfer Data Pribadi Anda ke negara non-EEA yang tidak dipertimbangkan oleh Komisi Eropa untuk menawarkan tingkat perlindungan terbaik. Dalam kasus demikian, terlepas dari semua pengamanan yang sesuai yang Kami terapkan, dalam kasus apa pun, untuk melindungi Data Pribadi Anda, Kami telah melakukan tindakan tambahan terbaik. Misalnya, Kami akan memastikan bahwa penerima data terikat dengan Klausul Kontrak Standar UE (Klausul Model UE) yang dirancang untuk melindungi Data Pribadi Anda seolah-olah merupakan transfer intra-EEA, dan memberikan tindakan teknis dan organisasi yang mungkin diperlukan untuk mengamankan Data Pribadi Anda. Silakan Anda menghubungi Kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai pengamanan terbaik yang kami miliki sehubungan dengan transfer data tersebut. 

13. KOMUNIKASI INTERNET

Anda akan mengetahui bahwa data yang dikirim melalui Internet dapat ditransmisikan melintasi batas internasional meskipun pengirim dan penerima informasi berada di negara yang sama. Kami tidak akan bertanggung jawab atas apa pun yang dilakukan atau diabaikan untuk dilakukan oleh Anda atau pihak ketiga mana pun sehubungan dengan Data Pribadi apa pun sebelum Kami menerimanya termasuk namun tidak terbatas pada setiap transfer Data Pribadi dari Anda kepada Kami melalui negara yang memiliki tingkat perlindungan data daripada yang berlaku di Uni Eropa, dan dalam hal ini, dengan cara teknologi apa pun dari undang-undang yang berlaku di Lituania.

14. PENGUNGKAPAN RESMI

Tanpa mengurangi apa pun yang terkandung dalam Pemberitahuan Privasi ini dan untuk kepentingan transparansi penuh, Kami berhak mengungkapkan (dan dengan cara lain memproses) setiap Data Pribadi terkait Anda yang mungkin Kami proses (termasuk dalam kasus tertentu alamat IP yang relevan) ke pihak ketiga yang berwenang di dalam atau di luar UE/EEA jika pengungkapan tersebut diizinkan berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data (baik Anda telah memberikan persetujuan Anda maupun tidak) termasuk namun tidak terbatas pada contoh berikut:

• Untuk tujuan mencegah, mendeteksi, atau menanggulangi penipuan, memerangi anti pencucian uang, dan pendanaan terorisme (misalnya, jika Anda memberikan informasi yang salah atau menipu tentang diri Anda atau berupaya menyamar sebagai orang lain, Kami dapat mengungkapkan informasi apa pun yang Kami miliki tentang Anda dalam kepemilikan Kami untuk membantu segala jenis penyelidikan atas tindakan Anda);
• Jika Mediarex Group atau salah satu anak perusahaannya terlibat dalam merger, penjualan, restrukturisasi, akuisisi, usaha patungan, pengalihan, atau pemindahtanganan (bisnis, saham, aset, atau lainnya). Dalam hal demikian, kami akan berusaha memberi tahu Anda tentang hal tersebut, serta identitas Pengendali Data baru baik dengan menghubungi Anda secara langsung, dengan memasang pemberitahuan umum di situs web kami dan mungkin dengan menggunakan media lain yang sesuai;
• Untuk melindungi dan mempertahankan hak Kami (termasuk hak atas properti), keamanan, atau hak afiliasi Kami, Pengguna Situs Kami atau bahkan Anda sendiri;
• Untuk melindungi dari penyalahgunaan, pengabaian, atau penggunaan yang tidak sah dari Situs atau Aplikasi Kami;
• Untuk segala tujuan yang mungkin diperlukan untuk pelaksanaan segala perjanjian yang mungkin telah Anda sepakati dengan Kami (termasuk permintaan penyediaan layanan oleh pihak ketiga) atau untuk mengambil langkah atas permintaan Anda sebelum menandatangani kontrak, hal ini dapat mencakup, misalnya, membagikan data pribadi Anda dengan Mitra kami, untuk mengizinkan Anda berpartisipasi dalam konteks serta untuk mengizinkan Anda menukarkan hadiah Anda;
• Untuk mematuhi segala kewajiban hukum seperti yang mungkin timbul sebagai tanggapan atas perintah badan yudisial apa pun (panggilan pengadilan atau lainnya), untuk bekerja sama dengan permintaan badan negara atau otoritas pengatur atau perintah atau permintaan resmi serupa untuk Data Pribadi; atau
• Sebagaimana mungkin secara khusus diizinkan atau diwajibkan oleh atau berdasarkan hukum yang berlaku.

15. BERBAGI DATA PRIBADI DENGAN KATEGORI PENERIMA LAINNYA

Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan entitas Grup Kami untuk menyediakan layanan yang Anda minta dan untuk tujuan administrasi internal. Kami juga dapat membagikan data pribadi Anda dengan penyedia layanan eksternal, untuk tujuan menyediakan layanan yang Anda minta. Dalam semua kasus, kami hanya akan membagikan Data Anda atas dasar “perlu diketahui” untuk memenuhi tujuan yang ditentukan di atas.

Kami menganjurkan Anda agar membaca Pemberitahuan Privasi pihak ketiga untuk memahami praktik privasi mereka.

1. PEMROSESAN DATA ANDA DENGAN PIHAK KETIGA UNTUK MENAWARKAN LAYANAN KAMI

Data yang relevan juga akan diungkapkan atau dibagikan sebagaimana mestinya (dan dalam semua kasus yang selaras dengan Undang-Undang Perlindungan Data) kepada/dengan anggota dan staf Mediarex, kepada/dengan entitas afiliasi Mediarex dan/atau subkontraktor lain yang didirikan di Uni Eropa jika berkaitan dengan salah satu tujuan yang tercantum dalam Pemberitahuan Privasi ini (termasuk kepada/dengan penyedia layanan kami yang memfasilitasi fungsionalitas Situs dan Aplikasi kami dan/atau layanan apa pun yang mungkin Anda perlukan).

Setiap pengungkapan resmi tersebut akan dilakukan sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data (misalnya semua pemroses Kami secara kontrak terikat oleh persyaratan dalam Undang-Undang Perlindungan Data tersebut, termasuk kewajiban ketat untuk merahasiakan informasi apa pun yang mereka terima dan untuk memastikan bahwa karyawan/personil mereka juga terikat dengan kewajiban serupa). Penyedia layanan tersebut juga terikat dengan sejumlah kewajiban lainnya (khususnya, Pasal 28 dari GDPR).

2. TRANSFER DATA ANDA DENGAN PIHAK KETIGA UNTUK MEMPERLUAS LAYANAN KAMI DAN UNTUK ALASAN PEMASARAN OLEH PIHAK KETIGA

Data Pribadi Anda juga akan dibagikan dengan mitra bisnis kami, khususnya tim olahraga yang memiliki barang bermerek (misalnya barang dagangan/merchandise) dan layanan (misalnya tiket acara olahraga dan tiket masuk ke stadion untuk menyaksikan acara olahraga) yang telah Anda pilih secara khusus untuk digunakan, dibeli, atau berinteraksi melalui Situs dan/atau Aplikasi kami.

Namun, Data Pribadi Anda tidak akan pernah diproses oleh pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka kecuali Anda memberikan persetujuan Anda yang berkaitan dengannya. Setelah persetujuan Anda dikumpulkan di Aplikasi Kami, pihak ketiga yang dapat menerima pengungkapan dan/atau pembagian Data Pribadi Anda dari Kami, pada tanggal Pemberitahuan Privasi ini, adalah sebagai berikut:

• Penyedia Layanan Cloud untuk hosting data di bawah protokol keamanan canggih dan kendali eksklusif kami.
• Penyedia Layanan TI untuk pemeliharaan dan dukungan sistem/Situs TI kami dengan akses terbatas dan di bawah kendali ketat. 
• Penyedia Perangkat Lunak Dukungan Pelanggan untuk penyediaan perangkat lunak dukungan pelanggan untuk memberikan dukungan pelanggan tingkat tinggi kepada pengguna kami dengan akses terbatas dan kendali ketat kami.
• Alat Manajemen Pemasaran dan Penyimpanan Pelanggan untuk penyediaan pengiriman komunikasi email pemasaran di bawah kendali dan manajemen ketat kami.
• Otoritas Publik untuk mematuhi kewajiban hukum dan hanya setelah verifikasi diberikan untuk kebutuhan pengungkapan.
• Penasihat keuangan dan hukum independen kami untuk penyediaan dukungan hukum dan keuangan kepada Mediarex dan entitas afiliasinya.
• Mitra Bisnis yang memiliki perjanjian kerja sama atau kemitraan dengan kami untuk memfasilitasi dan meningkatkan layanan dan barang yang ditawarkan kepada Anda, termasuk menyesuaikan layanan dan barang tersebut, jika dianggap sesuai.
• Mitra periklanan dan platform media sosial untuk tujuan pemasaran demi mengirimkan iklan kepada Anda karena Anda mungkin tertarik dengan layanan Kami atau mengirimkan iklan Kami kepada orang-orang yang memiliki profil serupa dengan Anda, misalnya menggunakan ‘Custom Audience’ atau ‘Google Ads’ Facebook.

16. LANGKAH-LANGKAH KEAMANAN

Data Pribadi yang mungkin Kami miliki (dan/atau transfer ke afiliasi/mitra/subkontraktor mana pun sebagaimana kasus yang terjadi) akan disimpan dengan aman sesuai dengan kebijakan keamanan internal Kami dan hukum yang berlaku.

Kami menerapkan upaya yang wajar untuk menjaga kerahasiaan setiap dan/atau semua Data Pribadi yang mungkin Kami proses terkait dengan Anda dan secara rutin meninjau dan menyempurnakan prosedur teknis, fisik, dan manajerial Kami untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda terlindungi dari:

• Akses yang tidak sah
• Penggunaan atau pengungkapan yang melanggar
• Perubahan tanpa izin
• Penghancuran yang melanggar hukum atau kehilangan yang tidak disengaja

Kami telah menerapkan kebijakan keamanan, aturan, dan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk melindungi Data Pribadi yang mungkin Kami miliki di bawah kendali Kami. Semua anggota, staf, dan pemroses data kami (termasuk subkontraktor tertentu dan penyedia layanan cloud yang didirikan di Uni Eropa), yang mungkin memiliki akses ke dan terkait dengan pemrosesan Data Pribadi, selanjutnya diwajibkan (berdasarkan kontrak) untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi Pengguna atau klien kami serta kewajiban lain yang diberlakukan oleh Undang-Undang Perlindungan Data.

Terlepas dari semua hal tersebut di atas, Kami tidak dapat menjamin bahwa transmisi data atau sistem penyimpanan dapat 100% aman. Pihak ketiga yang berwenang, dan penyedia layanan eksternal/pihak ketiga, dengan akses yang diizinkan ke Data Pribadi Anda (sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini) secara khusus diwajibkan untuk menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai yang mungkin diperlukan untuk melindungi Data Pribadi yang sedang diproses dari pengungkapan, kehilangan, atau kehancuran yang tidak sah atau tidak disengaja dan dari segala bentuk pemrosesan yang melanggar hukum.

Sebagaimana dinyatakan di atas, penyedia layanan juga terikat dengan sejumlah kewajiban lain sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data (khususnya, Pasal 28 dari GDPR).

17. PERIODE PENYIMPANAN

Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data UE, Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan (dengan mempertimbangkan tujuan awal perolehannya). Kriteria yang Kami gunakan untuk menentukan apa yang ‘diperlukan’ bergantung pada Data Pribadi tertentu yang dimaksud dan hubungan khusus yang Kami miliki dengan Anda (termasuk jangka waktunya).

Praktik standar kami adalah untuk menentukan apakah ada undang-undang khusus UE dan/atau Malta (misalnya undang-undang perpajakan atau perusahaan) yang mengizinkan atau bahkan mewajibkan Kami untuk menyimpan Data Pribadi tertentu selama jangka waktu tertentu (dalam hal ini Kami akan menyimpan Data Pribadi selama jangka waktu maksimum yang ditunjukkan oleh undang-undang tersebut).

Kami juga harus menentukan apakah ada undang-undang dan/atau ketentuan kontrak yang dapat Anda ajukan terhadap Kami dan/atau pihak ketiga dan jika demikian, berapa periode yang ditentukan untuk tindakan tersebut (biasanya lima (5) tahun). Dalam kasus terakhir, Kami akan menyimpan segala Data Pribadi terkait yang mungkin Kami perlukan untuk membela diri Kami terhadap klaim, gugatan, atau tindakan lain semacamnya oleh Anda dan/atau pihak ketiga selama waktu yang diperlukan.

Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda di sistem Kami untuk jangka waktu paling lama dari periode berikut:

• Selama Anda menjadi pelanggan atau pengguna layanan Kami
• Setiap periode penyimpanan yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku
• Akhir dari periode apabila kemungkinan muncul litigasi atau penyelidikan sehubungan dengan produk atau layanan Kami

Apabila Data Pribadi Anda tidak lagi diperlukan oleh Kami, Kami akan menghapus atau menganonimkan Data Pribadi terkait secara aman.

18. PEMROSESAN UNTUK ALASAN PENELITIAN DAN STATISTIK

Penelitian dan statistik yang menggunakan informasi Pengguna atau klien hanya dilakukan agar Kami dapat memahami kebutuhan Pengguna dan/atau klien Kami serta untuk mengembangkan dan meningkatkan layanan/aktivitas Kami. Dalam segala kasus, Kami akan selalu memastikan untuk memperoleh persetujuan apa pun yang secara hukum mungkin Kami perlukan dari Anda sebelumnya. Seperti dalam semua kasus lainnya, Kami juga akan memastikan untuk menerapkan semua pengamanan yang sesuai yang mungkin diperlukan.

19. TAUTAN KE SUMBER PIHAK KETIGA

Tautan yang Kami berikan ke situs web pihak ketiga ditandai dengan jelas dan Kami benar-benar tidak akan bertanggung jawab atas (Kami juga tidak dapat dianggap mendukung dengan cara apa pun) konten situs web tersebut (termasuk kebijakan privasi yang berlaku atau operasi pemrosesan data apa pun). Kami menyarankan agar Anda mengikuti kebijakan privasi dari situs web pihak ketiga tersebut.

20. COOKIE

Saat Anda mengunjungi situs Kami atau menggunakan Aplikasi kami, Kami akan mengumpulkan kategori Data Pribadi tertentu secara otomatis melalui penggunaan cookie dan teknologi serupa.

Untuk informasi lebih lengkap termasuk apa itu cookie dan bagaimana serta mengapa Kami memproses data tersebut dengan cara ini (termasuk perbedaan antara cookie ‘esensial’ dan ‘non-esensial’), silakan baca Pemberitahuan Cookie terperinci Kami di: https://www.socios.com/cookies-policy/

Situs Web/Aplikasi kami juga dapat menampilkan widget media sosial. Fitur media sosial ini dihosting oleh pihak ketiga atau langsung di situs web kami. Saat menggunakan widget ini, atau halaman kami masing-masing di platform penyedia ini, kami menyarankan Anda agar membaca dan mengacu pada pemberitahuan privasi masing-masing.

21. ANAK DI BAWAH UMUR

Situs, Aplikasi, dan layanan Kami tidak ditujukan untuk digunakan oleh siapa pun yang berusia di bawah delapan belas (18) tahun dan oleh karena itu, Kami tidak akan pernah dengan sengaja mengumpulkan atau memproses Data Pribadi apa pun dari anak di bawah umur tersebut. Jika Anda berusia di bawah usia yang disetujui, silakan berkonsultasi dan dapatkan izin dari orang tua atau wali sah Anda untuk menggunakan situs, Aplikasi, dan layanan Kami lainnya.

Kami akan mempertimbangkan bahwa setiap Data Pribadi dari setiap orang – tergantung pada yurisdiksi usia di bawah enam belas (16) atau delapan belas (18) tahun yang diterima oleh Kami, akan dikirim dengan otoritas yang tepat dari pemegang tanggung jawab orang tua atas anak tersebut dan bahwa pengirim dapat menunjukkan otoritas tersebut setiap saat, atas permintaan Kami.

22. HAK ANDA BERDASARKAN UNDANG-UNDANG PERLINDUNGAN DATA

Sebelum menangani permintaan apa pun yang Anda buat dengan Kami, Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda terlebih dahulu.

Sebagaimana dijelaskan pada bagian Periode Penyimpanan di atas, Kami mungkin perlu menyimpan Data Pribadi tertentu untuk memenuhi kewajiban penyimpanan hukum Kami, tetapi juga untuk menyelesaikan transaksi yang Anda minta sebelum perubahan atau penghapusan yang Anda minta. 

Jika Anda berada di UE/EEA, dalam keadaan tertentu, menurut hukum Anda berhak untuk:

• Mendapatkan informasi dengan cara yang jelas, transparan, dan mudah dipahami tentang cara Kami menggunakan Data Pribadi Anda dan tentang hak-hak Anda.
• Meminta akses ke informasi pribadi Anda (umumnya dikenal sebagai “permintaan akses subjek data”). Ini memungkinkan Anda untuk menerima salinan Data Pribadi yang kami miliki tentang Anda serta untuk memastikan bahwa Kami memprosesnya secara sah.
• Meminta perbaikan Data Pribadi yang kami miliki tentang Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk membetulkan informasi yang tidak lengkap atau tidak akurat yang Kami miliki tentang Anda.
• Meminta penghapusan Data Pribadi Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk meminta Kami menghapus atau menghilangkan informasi pribadi apabila tidak ada alasan yang tepat bagi Kami untuk terus memprosesnya (misalnya, kami mungkin perlu terus menggunakan Data Pribadi Anda untuk mematuhi kewajiban peraturan dan hukum Kami).
• Menolak terhadap pemrosesan Data Pribadi Anda ketika Kami mengandalkan kepentingan yang sah (atau kepentingan pihak ketiga) dan terdapat sesuatu yang membuat Anda ingin menolak Kami menggunakan Data Pribadi Anda dan Kami tidak memiliki dasar yang sah untuk melakukan demikian, yang mengesampingkan hak, kepentingan, dan kebebasan Anda (misalnya, Kami mungkin membutuhkannya untuk membela kasus hukum). Anda juga berhak untuk menolak ketika Kami memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Meminta pembatasan pemrosesan Data Pribadi Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk meminta kami menangguhkan pemrosesan Data Pribadi tentang Anda, misalnya jika Anda ingin Kami membuktikan keakuratannya atau alasan pemrosesannya.
• Meminta transfer Data Pribadi Anda ke pihak lain di mana Anda memberikannya kepada Kami dan Kami menggunakannya berdasarkan persetujuan Anda, atau untuk melaksanakan kontrak dengan Anda, dan kami memprosesnya menggunakan cara otomatis.
• Menarik persetujuan. Dalam keadaan terbatas apabila Kami mengandalkan persetujuan Anda (berlawanan dengan dasar hukum lainnya yang ditetapkan di atas) untuk pengumpulan, pemrosesan, dan transfer Data Pribadi Anda untuk tujuan khusus, Anda berhak menarik persetujuan Anda untuk pemrosesan khusus tersebut kapan saja dan tanpa adanya biaya. Setelah kami menerima pemberitahuan bahwa Anda telah menarik persetujuan Anda, Kami tidak akan lagi memproses Data Pribadi Anda untuk maksud atau tujuan yang semula Anda setujui, kecuali Kami memiliki kepentingan yang sah untuk melakukannya atau Kami terikat dengan persyaratan peraturan untuk terus melakukannya untuk jangka waktu yang ditentukan.

• Mengajukan keluhan. Jika Anda merasa Kami menggunakan informasi Anda dengan cara yang melanggar Undang-Undang Perlindungan Data, Anda berhak mengajukan keluhan kepada Otoritas Pengawas Perlindungan Data yang sesuai, jika Anda berada di Malta, ini akan menjadi Kantor Komisaris Perlindungan Informasi dan Data (‘IDPC’) yang dapat diakses dengan mengeklik tautan ini www.idpc.org.mt. Anda dapat menemukan daftar Otoritas Pengawas di sini.
• Kami dengan hormat meminta Anda agar berusaha menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin Anda alami dengan Kami terlebih dahulu.

Jika Anda tidak berada di UE/EEA, silakan hubungi Kami di dataprotection@socios.com untuk mengetahui lebih lanjut tentang persyaratan perlindungan data dari yurisdiksi tempat Anda berada.

23. APA YANG MUNGKIN KAMI MINTA DARI ANDA

Kami mungkin perlu meminta informasi khusus dari Anda untuk membantu kami memahami sifat keluhan atau permintaan Anda, untuk mengonfirmasi identitas Anda dan memastikan hak Anda untuk mengakses informasi (atau untuk menggunakan hak Anda yang lain). Ini adalah langkah keamanan lain yang sesuai untuk memastikan bahwa informasi pribadi tidak diungkapkan kepada siapa pun yang tidak berhak menerimanya.

Apabila permintaan Anda dalam menggunakan hak Anda yang disebutkan di atas secara jelas tidak berdasar atau berlebihan, khususnya karena sifatnya yang berulang, Kami berhak membebankan biaya yang wajar kepada Anda yang akan ditentukan atas kebijakan Kami sendiri, dengan mempertimbangkan biaya administrasi yang kami keluarkan untuk memberikan informasi atau komunikasi atau mengambil tindakan yang Anda minta. Kami akan memberitahukan kepada Anda sebelumnya jumlah biaya yang akan dibebankan dalam keadaan tertentu.

24. SEBERAPA CEPAT KAMI AKAN MENANGGAPI PERMINTAAN ANDA?

Dalam semua kasus, Kami akan berusaha menindaklanjuti permintaan Anda secepatnya, dalam waktu maksimal satu bulan sejak diterimanya permintaan (jangka waktu tersebut dapat diperpanjang dua (2) bulan lagi jika diperlukan), dengan mempertimbangkan kerumitan dan jumlah permintaan. Kami akan memberi tahu Anda tentang perpanjangan tersebut dalam waktu satu (1) bulan sejak diterimanya permintaan, beserta alasan penundaannya. Jika Anda tidak berada di UE/EEA, undang-undang domestik dari yurisdiksi tempat Anda berada dapat menentukan jangka waktu yang berbeda. Jika Anda ingin mendapatkan informasi lebih lanjut, silakan hubungi Kami di dataprotection@socios.com.

25. PEMBARUAN

Kami berhak mengubah Pemberitahuan Privasi ini secara sepihak kapan saja, terutama jika kewajiban undang-undang mengharuskan demikian atau kepentingan keamanan pengguna kami mengharuskannya. Untuk memberi tahu Anda saat kami melakukan perubahan pada Pemberitahuan Privasi ini, Kami akan mengubah tanggal revisi di bagian atas halaman ini. Pemberitahuan Privasi yang diubah akan berlaku sejak tanggal revisi tersebut. Kami tidak akan secara resmi memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut, dan dengan demikian, Anda yang berkepentingan harus memeriksa halaman Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apa pun, kecuali jika perubahan tersebut bersifat substansial, dalam hal ini Kami akan memberitahukan perubahan tersebut dan menawarkan Anda kesempatan untuk meninjau perubahan ini dan memutuskan apakah Anda ingin tetap menjadi pelanggan kami sebelum perubahan ini berlaku.

26. BAHASA

Sesuai dengan undang-undang perlindungan data setempat, Pemberitahuan Privasi ini juga tersedia dalam Bahasa Malaysia di sini. Dalam hal terdapat ketidakkonsistenan atau ketidaksesuaian dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang harus berlaku.