للحصول على النسخة الإنجليزية من سياسة الخصوصية الرجاء الضغط هنا

لسياسة الخصوصية في ماليزيا الرجاء الضغط هنا

سياسة الخصوصية العالمية

2024-06-28

1. مقدمة

يتعلق إشعار الخصوصية هذا (“إشعار الخصوصية“) بـ (1) تطبيق برنامج Socios أو أي تطبيق برمجي ذي صلة سواء تم استخدامه على جهاز جوال أو على جهاز كمبيوتر (“التطبيقات“) و (2) موقع الويب https://www.socios.com و/أو أي موقع ويب فرعي و/أو نطاقات مرتبطة (و/أو نطاقات فرعية) لـ https://www.socios.com (” الموقع“)، (3) مالك الموقع و (4) الخدمات التي تقدمها Mediarex Enterprises Limited والشركات التابعة لها، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Socios Services Baltics UAB (يشار إليها فيما يلي مجتمعة باسم “نحن“، “لنا“، “خاص بنا“، “أنفسنا“، “Socios“، و/أو “مجموعة Mediarex“)

“أنت” و “الخاص بك” و “المستخدم” تشير إلى شخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه كونه مستخدمًا للموقع و/أو التطبيقات و/أو العميل (أو العميل المحتمل) لأي من خدماتنا.

يوفر إشعار الخصوصية هذا معلومات مفصلة ومتعددة الطبقات حول كيفية ولماذا نعالج البيانات الشخصية (عبر الموقع أو أي من تطبيقاتنا أو غير ذلك) بالإضافة إلى معلومات مفصلة حول حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR، EU 2016/679). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتعامل مع معلوماتك بطريقة مفتوحة وشفافة.

نحن نشجعك بشدة على قراءة إشعار الخصوصية هذا بعناية. يرجى الاتصال بنا للحصول على أي توضيح قد تحتاج إليه. يسعدنا تقديم أي معلومات قد تحتاجها.

2. محتويات إشعار الخصوصية هذا

1. مقدمة
2. محتويات إشعار الخصوصية هذا
3. القوانين المعمول بها
4. من نحن؟
5. ما هي البيانات الشخصية؟
6. البيانات الشخصية التي نجمعها عنك
7. كيف ولماذا نقوم بجمع البيانات الشخصية
8. الأساس والغرض من معالجة بياناتك الشخصية
9. ملاحظة خاصة حول الموافقة
10. دقة البيانات الشخصية
11. التسويق المباشر
12. النقل إلى بلدان ثالثة
13. الاتصالات عبر الإنترنت
14. عمليات الإفصاح المصرح بها
15. مشاركة البيانات الشخصية مع فئات أخرى من المستلمين
16. التدابير الأمنية
17. فترات الاحتفاظ
18. المعالجة لأسباب بحثية وإحصائية
19. روابط لمصادر خارجية
20. ملفات تعريف الارتباط
21. القصّر
22. حقوقك بموجب قوانين حماية البيانات
23. ما قد نطلبه منك
24. مدى سرعة الاستجابة لطلبك
25. التحديثات
26. اللغات

3. القوانين المعمول بها

ككيان تم تأسيسه في مالطا (الاتحاد الأوروبي)، فإن قوانين الخصوصية الرئيسية التي تنطبق علينا فيما يتعلق بك، موضحة فيما يلي:

• قانون حماية البيانات المالطي (الفصل 586 من قوانين مالطا) وكذلك مختلف التشريعات الفرعية الصادرة بموجب نفس القانون – “DPA” كما يمكن تعديلها أو استبدالها من وقت لآخر؛
• اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016 وحماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية حركة هذه البيانات، وإلغاء التوجيه 95/46/EC (اللائحة العامة لحماية البيانات) – “GDPR” كما قد يتم تعديلها أو استبدالها من وقت لآخر؛ و
• أي تشريع يخلف قانون حماية البيانات و/أو اللائحة العامة لحماية البيانات.
• وأي قوانين أخرى سارية لحماية البيانات قد تخضع لها مجموعة Mediarex.

يشار إلى كل ما سبق مجتمعة باسم “قوانين حماية البيانات“.

4. من نحن

نحن Socios Services Baltics UAB، وهي شركة مقرها في ليتوانيا مع رمز تسجيل الشركة 306098470 وعنوانها المسجل هو Workland، Gedimino av. 20، LT -01103، Vilnius، Lithuania. نحن مراقبو البيانات المسؤولون عن معالجة بياناتك الشخصية التي تتم عبر الموقع أو تطبيقنا أو بالطريقة الموضحة أعلاه، كما نقدم خدمات المحفظة لرموز CHZ$؛ تقوم Socios Technologies AG، وهي كيان مسجل في سويسرا، وتحمل رقم التسجيل CHE-219.335.797، بإصدار وبيع رموز FAN، بالإضافة إلى توفير خدمات المحفظة لرموز FAN.

إذا كان لديك أي أسئلة/تعليقات/شكاوى حول الخصوصية أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك الفردية، يرجى الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان التالي: dataprotection@socios.com مع موضوع “طلب الخصوصية” أو عن طريق الكتابة إلى أو الاتصال بنا على:

مسؤول حماية البيانات

Socios Deportes,

c/ Leganitos, 47, 8º Planta,

28013, Madrid,

إسبانيا.

رقم الاتصال: +34616675015

5. ما هي البيانات الشخصية

“البيانات الشخصية” تعني أي معلومات تحدد هويتك كفرد أو تتعلق بفرد يمكن التعرف عليه.

عندما لا يكون من الممكن أو المناسب بالنسبة لنا استخدام بيانات مجهولة و/أو مجهولة المصدر (بطريقة لا تحدد أي مستخدمين للموقع أو التطبيقات أو عملاء خدماتنا)، فإننا مع ذلك ملتزمون بحماية خصوصيتك وأمن بياناتك الشخصية في جميع الأوقات. نقوم بجمع البيانات الشخصية بطرق مختلفة، رقميًا عبر الموقع أو التطبيقات (إما عندما تختار تزويدنا ببيانات معينة أو في بعض الحالات تلقائيًا، أو من أطراف ثالثة).

6. البيانات الشخصية التي نجمعها عنك

قد نقوم بجمع فئات مختلفة من البيانات الشخصية، بما في ذلك:

قد ننشر اسم المستخدم الخاص بك في تطبيقاتنا أو موقعنا بسبب الأداء الوظيفي لبعض ميزاتنا (أي المتصدرين). علاوة على ذلك قد نشارك بعض بياناتك مع شركائنا التجاريين لغرض تقديم بعض الخدمات لك. قبل القيام بذلك، سنبلغك دائمًا كجزء من التزاماتنا التعاقدية تجاهك أنت، المستخدم. عدم القيام بذلك سيمنعنا من تقديم بعض هذه الخدمات لك. موافقتك مطلوبة لأغراض تسويق شركاء الأعمال.

7. كيف ولماذا نجمع البيانات الشخصية

كقاعدة عامة، نحن لا نجمع أي بيانات شخصية، أي المعلومات التي تحدد هويتك كفرد بخلاف تلك التي تختار تزويدنا بها، مثل البيانات (بما في ذلك تفاصيل الاتصال) التي تقدمها عند التسجيل في موقعنا أو تطبيقاتنا، عند الاتصال بنا مع الاستفسارات المتعلقة بخدماتنا، عند الاشتراك في أي خدمة تقدمها لنا أو عبر موقعنا أو تطبيقاتنا، مثل أي رسائل إخبارية قد نصدرها من وقت لآخر أو حتى عند الاشتراك في أي عروض قد نقدمها (و/أو الشركات التابعة لنا و/أو شركائنا من الشركات) من وقت لآخر.

ومع ذلك، يجوز لنا أيضًا جمع البيانات الشخصية من مصادر أخرى، بما في ذلك شركات البيانات وقواعد البيانات المتاحة للجمهور وشركاء التسويق المشترك ومنصة التواصل الاجتماعي والأطراف الثالثة الأخرى. قد نتلقى أيضًا بيانات شخصية عنك من أطراف ثالثة عندما نحتاج إلى تأكيد تفاصيل الاتصال الخاصة بك. إذا كان الأمر كذلك، فسنتخذ جميع التدابير التي يقتضيها القانون لإبلاغك بمصدر هذه البيانات الشخصية بالإضافة إلى فئات البيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها. هناك حالات معينة في القانون حيث يحظر علينا على وجه التحديد الكشف لك عن هذا النشاط (على سبيل المثال، عند بذل العناية الواجبة لأغراض مكافحة غسل الأموال).

للحصول على معلومات حول البيانات الشخصية التي قد نجمعها تلقائيًا عبر الموقع أو التطبيقات، يرجى الاطلاع على قسم ملفات تعريف الارتباط أدناه.

ما لم ينص على خلاف ذلك وتخضع لضوابط مختلفة، كقاعدة عامة، نقوم فقط بجمع البيانات الشخصية (منك أو في أي مكان آخر) التي:

• نحتاجها حتى نكون قادرين إمدادك بالخدمات التي تطلبها منا
• يطالبنا القانون بضرورة جمعها/استخدامها والاحتفاظ بها لفترة زمنية محددة مسبقًا
• نعتقد أنها ضرورية لمصالحنا التجارية المشروعة

لتوفير خدماتنا، ولغرض منع الاستخدام غير المشروع لخدماتنا، نقوم بتنفيذ عمليات التنميط لعملائنا وأنشطتهم باستخدام العمليات المؤتمتة. ومع ذلك، فإن أي قرارات تتخذ على أساس هذه الملامح والمعلومات يتخذها الأشخاص الطبيعيون.

وصف تفصيلي لأسباب معالجتنا لفئات محددة من البيانات الشخصية بالإضافة إلى الأساس(الأسس) القانونية المقابلة للقيام بذلك، يرجى الاطلاع على “ما نستخدمه لبياناتك الشخصية (لغرض المعالجة )” أدناه.

إذا كنت ترغب في زيارة صفحة الوظائف الخاصة بنا، فسيتم إعادة توجيهك إلى موقع Chiliz.com، المملوك لأحد كيانات مجموعتنا.

8. الأساس والغرض من معالجة بياناتك الشخصية

1 أساس لمعالجة بياناتك الشخصية

تسمح لنا قوانين حماية البيانات باستخدام البيانات الشخصية فقط إذا كان لدينا سبب وجيه للقيام بذلك. تنص اللائحة العامة لحماية البيانات على أنه يجب أن يكون لدينا واحد أو أكثر من الأسباب التالية:

• لتقديم الخدمات التي تعاقدت معها
• عندما يكون واجبنا القانوني
• عندما يكون ذلك في مصلحتنا المشروعة – يشير هذا إلى عندما يكون لدينا سبب تجاري أو اقتصادي لاستخدام بياناتك الشخصية. إذا اعتمدنا على مصلحتنا المشروعة، فسنخبرك بما هو ذلك
• عندما توافق على ذلك: يرجى ملاحظة أنه عندما نعتمد على موافقتك، يمكن سحبها في أي وقت وبدون أي تكلفة.

تحت البند 8.2، نقدم وصفًا لما نستخدمه لبياناتك الشخصية والأساس (الأسس) القانونية المقابلة التي نعتمد عليها للقيام بذلك.

2 الغرض من معالجة بياناتك الشخصية

قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لواحد أو أكثر من الأغراض التالية:

• لأغراض إنشاء حساب على نظامنا، تشمل فئات البيانات الشخصية التي نجمعها تفاصيل الاتصال وبيانات اعرف عميلك والمعرفات الوطنية وبيانات الفئة الخاصة (لا سيما الاتصالات السياسية). ويستند الأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات إلى الضرورة التعاقدية والمصلحة المشروعة لضمان أن يكون لدينا حساب دقيق وواجب قانوني لأغراض العناية الواجبة.

• لأغراض إدارة علاقتنا معك، فإن إتاحة تطبيقاتنا لك وتزويدك بخدماتنا بما في ذلك دعوتك إلى الرياضة وفئات أحداث مشاركة المعجبين للبيانات الشخصية التي نجمعها هي في الأساس تفاصيل اتصال لأغراض الضرورة التعاقدية والامتثال للالتزامات القانونية. أيضًا، سيُطلب منا جمع تفاصيل الاتصال وبيانات التتبع بناءً على ضرورتنا التعاقدية.
• لأغراض تقييم استفساراتك و/أو طلباتك التي ترسلها إلينا لاستخدام/تلقي أي من خدماتنا (بما في ذلك خدمات دعم العملاء)، نقوم بشكل أساسي بجمع تفاصيل الاتصال بناءً على الضرورة التعاقدية والمصلحة المشروعة حتى نتمكن من الإجابة على استفساراتك.

• لأغراض تحديد أي سلوك مشبوه والتحقيق فيه من أجل حماية أعمالنا من أي مخاطر أو احتيال أو أنشطة غير قانونية أخرى (مثل غسل الأموال أو تمويل الإرهاب) والامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية بما في ذلك الكشف عن أي فئات جرائم مالية من البيانات الشخصية التي نجمعها ومنعها هي في الأساس بيانات وثائقية، وجمع البيانات الوثائقية، وأنواع خاصة من البيانات، وبيانات تحديد الهوية الوطنية وتفاصيل الموقع والاتصال، بما في ذلك الامتثال لطلب من السلطات الحكومية وسلطات الإنفاذ التي تقوم بالتحقيق والتقصي. يعتمد الأساس القانوني لجمع هذه البيانات على امتثالنا للالتزامات القانونية والمصلحة المشروعة في اكتشاف ومنع الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية الأخرى.
• لأغراض الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية بما في ذلك الكشف عن أي جريمة مالية ومنعها، سيُطلب منا جمع البيانات المستندية والأنواع الخاصة من البيانات والمعرفات الوطنية وبيانات الموقع بناءً على التزاماتنا القانونية.
• لأغراض الاشتراك في دوريتنا الإخبارية أو قائمتنا البريدية وإرسالها إليك، نجمع تفاصيل الاتصال بناءً على موافقتك.
• لأغراض الحفاظ على سجلات حسابات المستخدمين وتحديثها على نظامنا، سيُطلب منا جمع تفاصيل الاتصال بناءً على الضرورة التعاقدية والمصلحة المشروعة لضمان حصولنا على سجل حساب مستخدم دقيق.
• لأغراض الاستمرار في إدارة علاقاتنا معك، سيُطلب منا جمع تفاصيل الاتصال بناءً على الضرورة التعاقدية والامتثال للالتزامات القانونية.
• لأغراض تطوير وإدارة علاماتنا التجارية ومنتجاتنا وخدماتنا، سنقوم بجمع تفاصيل الاتصال بناءً على المصلحة المشروعة لتطوير منتجاتنا وخدماتنا.

• لأغراض تحليل البيانات الداخلية، سيُطلب منا جمع تفاصيل الاتصال وبيانات التتبع حسبما تستدعي الضرورة التعاقدية.
• لغرض السماح لك بالمشاركة في المسابقات والسماح لك باسترداد جائزتك؛ لهذا الغرض، فإننا قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع شركائنا. سنبلغك دائمًا قبل القيام بذلك.

إذا احتجنا إلى معالجة بياناتك لغرض جديد في المستقبل، وهو أمر لا علاقة له تمامًا بما ورد أعلاه، فسنبلغك بهذه المعالجة مقدمًا ويمكنك ممارسة حقوقك السارية (كما هو موضح أدناه) فيما يتعلق بهذه المعالجة.

أخيرًا، لاحظ أنه ما لم ينص على خلاف ذلك صراحة، فمن الضروري بالنسبة لك تقديم البيانات الشخصية التي نطلبها لمعالجة بياناتك الشخصية لأي من الأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا. بدون بعض البيانات الشخصية المتعلقة بك، قد لا نكون في وضع يسمح لنا بتقديم بعض أو كل الخدمات التي تتوقعها منا أو حتى ضمان تحقق الأداء الوظيفي الكامل لموقعنا و/أو تطبيقنا.

9. ملاحظة خاصة حول الموافقة

في هذه الحالات المحدودة، سنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على أساس موافقتك، والتي سنحصل عليها منك بطريقة واضحة وظاهرة على التطبيقات. في الحالات التي ترسل لنا فيها موافقتك، يحق لك سحبها في أي وقت وبدون أي تكلفة، بنفس الطريقة التي قدمتها لنا ما لم نقدم لك خيارًا بديلًا.

إذا مارست حقك في سحب موافقتك في أي وقت (عن طريق مراسلتنا على العنوان الفعلي أو عنوان البريد الإلكتروني في القسم 4)، فسنحدد ما إذا كان هناك في تلك المرحلة أساس قانوني بديل لمعالجة بياناتك الشخصية (على سبيل المثال، على أساس التزام قانوني نخضع له) حيث سنكون مخولين قانونًا (أو حتى ملزمين) بمعالجة بياناتك الشخصية دون الحاجة إلى موافقتك، وإذا كان الأمر كذلك، فسوف نخطرك بالأمر وفقًا لذلك.

عندما نطلب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية لغرض معين، تكون حرية الرفض لا تزال مكفولة لك، ومع ذلك، إذا رفضت تزويدنا بالبيانات الضرورية التي نطلبها لتقديم الخدمات المطلوبة، فقد لا نتمكن بالضرورة من تزويدك بهذه الخدمة (مثل خدمات الموقع، والدعوة إلى حضور الأحداث الرياضية)، خاصة إذا كانت الموافقة هي الأساس القانوني الوحيد المتاح لنا.

فقط للتوضيح، الموافقة ليست هي السبب الوحيد الذي يسمح لنا بمعالجة بياناتك الشخصية. في القسم 8 أعلاه، أشرنا إلى الأسباب المختلفة التي نعتمد عليها عند معالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة.

10. دقة البيانات الشخصية

يتم بذل كل الجهود المعقولة للحفاظ على أي بيانات شخصية قد نحتفظ بها عنك محدثة ودقيقة قدر الإمكان. يمكنك التحقق من المعلومات التي نحتفظ بها عنك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا بالطريقة الموضحة أدناه. إذا وجدت أي أخطاء، سنقوم بتصحيحها وعند الاقتضاء، حذفها حسب الضرورة. يرجى النظر أدناه للاطلاع على قائمة مفصلة بحقوقك القانونية فيما يتعلق بأي قوانين سارية لحماية البيانات.

11. التسويق المباشر

نحن نرسل فقط رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الأخرى (بما في ذلك المكالمات وتطبيقات المراسلة الأخرى) المتعلقة بخدماتنا أو أي خدمات أخرى تقدمها Mediarex Enterprises Limited أو الشركات التابعة لها أو شركاؤها وشركاؤنا والتي تستخدمها (على سبيل المثال لدعوتك إلى الأحداث) والتسويق نيابة عنا وكذلك نيابة عن Mediarex Enterprises Limited والشركات التابعة لها وشركائها وشركاؤنا حيث نكون مخولين للقيام بذلك بموجب القانون. في معظم الحالات، نعتمد على موافقتك للقيام بذلك (خاصة حيث نستخدم الاتصالات الإلكترونية). إذا لم تعد ترغب في أي وقت في تلقي اتصالات تسويقية مباشرة منا، فيرجى إخبارنا عن طريق الاتصال بنا على Support@Socios.com.

في حالة التسويق المباشر المرسل من خلال الاتصالات الإلكترونية (حيث نكون مخولين قانونًا للقيام بذلك)، فسيتم تزويدك بطريقة سهلة للانسحاب (أو إلغاء الاشتراك) من أي من هذه الاتصالات.

يرجى ملاحظة أنه حتى إذا سحبت أي موافقة قد تكون قدمتها لنا أو إذا كنت تعترض على تلقي مثل هذه المواد التسويقية المباشرة منا (في الحالات التي لا نحتاج فيها إلى موافقتك)، فقد نحتاج من وقت لآخر إلى إرسال بعض الاتصالات المهمة التي لا يمكنك إلغاء الاشتراك فيها.

12. نقل البيانات إلى بلدان ثالثة

كمبدأ عام، سيتم تخزين البيانات الشخصية التي نعالجها عنك (التي يتم جمعها عبر أي من مواقعنا أو تطبيقاتنا أو غير ذلك) ومعالجتها داخل الاتحاد الأوروبي (EU)/المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو أي بلد آخر غير تابع للمنطقة الاقتصادية الأوروبية تعتبره المفوضية الأوروبية خيارًا متاحًا لتقديم مستوى مناسب من الحماية.

في بعض الحالات، قد يكون من الضروري بالنسبة لنا نقل بياناتك الشخصية إلى بلد غير تابع للمنطقة الاقتصادية الأوروبية لا تعتبره المفوضية الأوروبية خيارًا متاحًا لتوفير مستوى مناسب من الحماية. في مثل هذه الحالات وبصرف النظر عن جميع الضمانات المناسبة التي ننفذها، فقد وضعنا على أي حال تدابير إضافية كافية لحماية بياناتك الشخصية. على سبيل المثال، سنضمن التزام المستلم بالشروط التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي (الشروط النموذجية للاتحاد الأوروبي) المصممة لحماية بياناتك الشخصية كما لو كانت عملية نقل داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وتوفير التدابير الفنية والتنظيمية التي قد تكون مطلوبة لحماية بياناتك الشخصية. نرحب باتصالك بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول الضمانات المناسبة التي نطبقها فيما يتعلق بعمليات نقل البيانات هذه. 

13. الاتصالات عبر الإنترنت

سوف تكون على علم بأن البيانات المرسلة عبر الإنترنت قد يتم نقلها عبر الحدود الدولية حتى عندما يكون المرسل والمتلقي للمعلومات موجودين في نفس البلد. لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي شيء قمت به أو أغفلته أنت أو أي طرف ثالث فيما يتعلق بأي بيانات شخصية قبل استلامنا لها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي عمليات نقل للبيانات الشخصية قمت بها إلينا عبر بلد لديه مستوى أقل من حماية البيانات مقارنة بالمستوى الساري في الاتحاد الأوروبي، الأمر الذي يتم بأي وسيلة تكنولوجية مستندة إلى قانون سار في ليتوانيا.

14. الإفصاحات المصرح بها

دون الإخلال بأي شيء وارد في إشعار الخصوصية هذا وتطبيقًا للشفافية الكاملة، فإننا نحتفظ بالحق في الكشف عن (ومعالجة) أي بيانات شخصية ذات صلة تتعلق بك قد نقوم بمعالجتها (بما في ذلك في بعض الحالات عناوين IP ذات الصلة) لأطراف ثالثة معتمدة داخل أو خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، إذا كانت هذه الإفصاحات مسموحًا بها بموجب قوانين حماية البيانات (سواء قدمت موافقتك أم لا) بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحالات التالية:

• لغرض منع الاحتيال أو الكشف عنه أو قمعه، ومكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب (على سبيل المثال، إذا قدمت معلومات كاذبة أو خادعة عن نفسك أو حاولت الظهور كشخص آخر، فقد نكشف عن أي معلومات قد تكون لدينا عنك للمساعدة في أي نوع من التحقيق في أفعالك التي ترتكبها)؛
• في حالة مشاركة مجموعة Mediarex Group أو أي من الشركات التابعة لها في الاندماج أو البيع أو إعادة الهيكلة أو الاستحواذ أو المشروع المشترك أو التنازل أو النقل (للأعمال أو الأسهم أو الأصول أو غير ذلك). في مثل هذه الحالة، سنحاول إبلاغك بذلك، بالإضافة إلى هوية مراقب البيانات الجديد إما عن طريق الاتصال بك مباشرة، عن طريق وضع إشعارات عامة على موقعنا الإلكتروني وربما باستخدام وسائط أخرى مناسبة؛
• لحماية حقوقنا والدفاع عنها (بما في ذلك الحق في الملكية) أو حفاظًا على السلامة أو حقوق الشركات التابعة لنا أو مستخدمي موقعنا أو حتى سلامتك؛
• للحماية من إساءة الاستخدام أو سوء الاستغلال أو الاستخدام غير المصرح به لموقعنا أو تطبيقنا؛
• لأي غرض قد يكون ضروريًا لأداء أي اتفاقية قد تكون أبرمتها معنا (بما في ذلك طلب تقديم الخدمات من قبل أطراف ثالثة) أو من أجل اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في عقد، قد يشمل ذلك، على سبيل المثال، مشاركة بياناتك الشخصية مع شركائنا، للسماح لك بالمشاركة في الفعاليات ذات الصلة والسماح لك باسترداد جائزتك؛
• للامتثال لأي التزامات قانونية قد تنشأ عن طريق الرد على أي أمر من هيئة قضائية (أمر استدعاء أو غير ذلك)، للتعاون مع طلب من هيئة حكومية أو هيئة تنظيمية أو أمر أو طلب رسمي مماثل للبيانات الشخصية؛ أو
• وفقًا لما قد يكون مسموحًا به أو مطلوبًا على وجه التحديد بموجب أي قانون معمول به.

15. مشاركة البيانات الشخصية مع فئات أخرى من المستلمين

قد نشارك بياناتك الشخصية مع كيانات مجموعتنا من أجل تزويدك بالخدمات المطلوبة ولأغراض إدارية داخلية. يجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك الشخصية مع مزودي الخدمة الخارجيين، لغرض تزويدك بالخدمة التي طلبتها. في جميع الحالات، سنشارك بياناتك فقط على أساس “الحاجة إلى المعرفة” لتحقيق الأغراض المحددة أعلاه.

نحن نشجعك على قراءة إشعارات الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة لفهم ممارسات الخصوصية الخاصة بهم.

1. معالجة بياناتك مع طرف ثالث لنقدم لك خدماتنا

سيتم أيضًا الكشف عن البيانات ذات الصلة أو مشاركتها حسب الاقتضاء (وفي جميع الحالات بما يتماشى مع قوانين حماية البيانات) إلى/مع أعضاء وموظفي Mediarex، إلى/مع الكيانات التابعة الأخرى لمجموعة Mediarex و/أو المقاولين من الباطن المنشأة داخل الاتحاد الأوروبي إذا كانت ذات صلة بأي من الأغراض المدرجة في إشعار الخصوصية هذا (بما في ذلك إلى/مع مزودي خدماتنا الذين يسهلون وظائف موقعنا وتطبيقنا و/أو أي خدمة قد تحتاجها).

سيتم إجراء أي إفصاحات مصرح بها من هذا القبيل وفقًا لقوانين حماية البيانات (على سبيل المثال، جميع معالجاتنا ملزمة تعاقديًا بالمتطلبات الواردة في قوانين حماية البيانات المذكورة، بما في ذلك الالتزام الصارم بالحفاظ على سرية أي معلومات يتلقونها والتأكد من أن موظفيهم/موظفيهم ملزمون أيضًا بالتزامات مماثلة). مزودو الخدمة المذكورون ملزمون أيضًا بعدد من الالتزامات الأخرى (ولا سيما المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

2. نقل بياناتك مع طرف ثالث لتوسيع خدماتنا ولأسباب تسويقية من قبل أطراف ثالثة

كما ستتم مشاركة بياناتك الشخصية مع شركائنا التجاريين، ولا سيما الفرق الرياضية التي قمت باختيار بضائعها وخدماتها ذات العلامات التجارية (مثل البضائع) (مثل أحداث رياضة التذاكر والدخول إلى الملعب لحضور الأحداث الرياضية) على وجه التحديد من أجل استخدامها أو شرائها أو التفاعل عليها من خلال موقعنا و/أو التطبيق.

ومع ذلك لن تتم معالجة بياناتك الشخصية من قبل هذه الأطراف الثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم إلا إذا أعطيت موافقتك على ذلك. بناءً على موافقتك التي تم جمعها على تطبيقاتنا، فإن الأطراف الثالثة التي قد نكشف عنها و/أو نشارك بياناتك الشخصية معها، في تاريخ إشعار الخصوصية هذا، موضحة فيما يلي:

• مزود الخدمة السحابية لاستضافة البيانات بموجب أحدث بروتوكولات الأمان وإشرافنا الحصري.
• مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات لصيانة ودعم أنظمة/مواقع تكنولوجيا المعلومات الخاصة بنا مع الوصول المقيد وتحت ضوابط صارمة.
• مزودي برامج دعم العملاء لتوفير برنامج دعم العملاء من أجل تزويد مستخدمينا بدعم عملاء عالي المستوى مع وصول مقيد وضوابط صارمة.
• أدوات التسويق وإدارة الاحتفاظ بالعملاء لتوفير رسائل البريد الإلكتروني التسويقية تقوم بالإرسال تحت نظام إشرافنا وإدارتنا الصارم.
• السلطات العامة للامتثال للالتزامات القانونية وفقط بعد التحقق من ضرورة الإفصاح.
• مستشارينا الماليين والقانونيين المستقلين لتوفير الدعم القانوني والمالي لشركة Mediarex والكيانات التابعة لها.
• شركاء الأعمال الذين لدينا معهم اتفاقية تعاون أو شراكة لتسهيل وتحسين الخدمات والسلع المقدمة إليك، بما في ذلك تخصيص هذه الخدمات والسلع، إذا اعتبر ذلك مناسبًا.
• شركاء الإعلان ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي لأغراض التسويق لإرسال إعلانات إليك، لأنك قد تكون مهتمًا بخدماتنا أو لإرسال إعلاناتنا إلى أشخاص لديهم ملف تعريف مشابه لك، وذلك باستخدام “الجمهور المخصص” أو “إعلانات Google” على سبيل المثال.

16. التدابير الأمنية

البيانات الشخصية التي قد نحتفظ بها (و/أو ننقلها إلى أي شركات تابعة/شركاء/مقاولين من الباطن حسب مقتضى الحال) سيتم الاحتفاظ بها بشكل آمن وفقًا لسياسة الأمن الداخلي والقانون المعمول به.

نحن نبذل جهودًا معقولة لحماية سرية أي و/أو جميع البيانات الشخصية التي قد نعالجها فيما يتعلق بك ونراجع ونعزز بانتظام إجراءاتنا الفنية والمادية والإدارية لضمان حماية بياناتك الشخصية من:

• الوصول غير المصرح به
• الاستخدام غير السليم أو الإفصاح
• التعديل غير المصرح به
• الإتلاف غير المشروع أو الخسارة العرضية

لقد طبقنا سياسات أمنية وقواعد وإجراءات تقنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية التي قد تكون تحت سيطرتنا. جميع أعضائنا وموظفينا ومعالجي البيانات (بما في ذلك المقاولين من الباطن ومقدمي الخدمات السحابية المحددين داخل الاتحاد الأوروبي)، الذين قد يكون لديهم حق الوصول إلى البيانات الشخصية ويرتبطون بمعالجتها، ملزمون أيضًا (بموجب عقد) باحترام سرية البيانات الشخصية لمستخدمينا أو عملائنا وكذلك الالتزامات الأخرى التي تفرضها قوانين حماية البيانات.

على الرغم من كل ما سبق، لا يمكننا ضمان أن نقل البيانات أو نظام التخزين يمكن أن يكون آمنًا بنسبة 100%. يُطلب من الأطراف الثالثة المصرح لها، ومقدمي الخدمات الخارجيين/من أطراف ثالثة، الذين لديهم حق الوصول المسموح به إلى بياناتك الشخصية (كما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا)، على وجه التحديد تطبيق التدابير الأمنية الفنية والتنظيمية المناسبة التي قد تكون ضرورية لحماية البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من الكشف أو الفقدان أو الإتلاف غير المصرح به أو العرضي ومن أي أشكال غير قانونية للمعالجة.

كما هو مذكور أعلاه، فإن مزودي الخدمة المذكورين ملزمون أيضًا بعدد من الالتزامات الأخرى بما يتماشى مع قوانين حماية البيانات (لا سيما المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

17. فترات الاحتفاظ

بموجب قوانين حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا (مع مراعاة الغرض الذي تم الحصول عليها من أجله في الأصل). تعتمد المعايير التي نستخدمها لتحديد ما هو “ضروري” على البيانات الشخصية المعنية والعلاقة المحددة التي تربطنا بك (بما في ذلك مدتها).

تتمثل ممارستنا القياسية في تحديد ما إذا كان هناك أي قانون(قوانين) محددة للاتحاد الأوروبي و/أو مالطا (على سبيل المثال قوانين الضرائب أو الشركات) تسمح لنا أو حتى تلزمنا بالاحتفاظ ببيانات شخصية معينة لفترة زمنية معينة (وفي هذه الحالة سنحتفظ بالبيانات الشخصية لأقصى فترة يحددها أي قانون من هذا القبيل).

سيتعين علينا أيضًا تحديد ما إذا كانت هناك أي قوانين و/أو أحكام تعاقدية قد يتم التذرع بها ضدنا من قبلك و/أو أطراف ثالثة، وإذا كان الأمر كذلك، فما هي الفترات الإلزامية لمثل هذه الإجراءات (عادة ما تكون خمس (5) سنوات). في الحالة الأخيرة، سنحتفظ بأي بيانات شخصية ذات صلة قد نحتاجها للدفاع عن أنفسنا ضد أي مطالبة(مطالبات) أو تحدي(تحديات) أو أي إجراء(إجراءات) أخرى من هذا القبيل من قبلك و/أو أطراف ثالثة للفترة الزمنية اللازمة.

سنحتفظ ببياناتك الشخصية على أنظمتنا لأطول مدة من الفترات التالية:

• طالما أنك عميل أو مستخدم لخدماتنا
• أي فترة استبقاء مطلوبة بموجب القانون المعمول به
• نهاية الفترة التي قد ينشأ فيها التقاضي أو التحقيقات فيما يتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا

عندما لا نطلب بياناتك الشخصية، سنقوم إما بحذف البيانات الشخصية المعنية أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

18. المعالجة لأسباب بحثية وإحصائية

يتم إجراء البحوث والإحصاءات باستخدام معلومات المستخدم أو العميل فقط حتى نتمكن من فهم احتياجات مستخدمينا و/أو عملائنا وتطوير وتحسين خدماتنا/أنشطتنا. في أي حال، سنضمن دائمًا الحصول على أي موافقة قد نطلبها منك قانونًا مسبقًا. كما هو الحال في جميع الحالات الأخرى، سنضمن أيضًا تقديم جميع الضمانات المناسبة وتطبيقها حسب الضرورة.

19. روابط لمصادر خارجية

الروابط التي قد نقدمها لمواقع الطرف الثالث محددة بوضوح، ونحن غير مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن (ولا يمكن اعتبارنا مصادقين بأي شكل من الأشكال) محتوى هذه المواقع (بما في ذلك أي سياسات خصوصية سارية أو عمليات معالجة البيانات من أي نوع). نقترح عليك ضرورة اعتماد سياسات الخصوصية من أي من هذه المواقع الخارجية.

20. ملفات تعريف الارتباط

عندما تزور موقعنا أو تستخدم تطبيقنا، سنقوم بجمع فئات معينة من البيانات الشخصية تلقائيًا من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

لمعرفة المزيد من المعلومات التفصيلية بما في ذلك ما هي ملفات تعريف الارتباط وكيف ولماذا نقوم بمعالجة هذه البيانات بهذه الطريقة (بما في ذلك الفرق بين ملفات تعريف الارتباط “الأساسية” و “غير الأساسية “)، يرجى قراءة إشعار ملفات تعريف الارتباط التفصيلي الخاص بنا: https://www.socios.com/cookies-policy/

قد يحتوي موقعنا/تطبيقنا أيضًا على عناصر واجهة مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي. يتم استضافة ميزات الوسائط الاجتماعية هذه إما من قبل طرف ثالث أو مباشرة على موقعنا. عند استخدام هذه الأدوات، أو صفحاتنا الخاصة على منصات هذا المزود، فإننا نشجعك على قراءة إشعارات الخصوصية الخاصة بكل منها والإشارة إليها.

21. القصّر

لا يُقصد من موقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا أن يستخدمها أي شخص يقل عمره عن ثمانية عشر (18) عامًا، وبالتالي لن نقوم أبدًا بجمع أو معالجة أي بيانات شخصية من هؤلاء الأشخاص القصّر عن قصد. إذا كان عمرك يقل عن عمر الموافقة، فيرجى استشارة والديك أو الوصي القانوني الخاص بك للحصول على إذن لاستخدام الموقع والتطبيق وأي من خدماتنا الأخرى.

سنعتبر أن أي بيانات شخصية لأي شخص – اعتمادًا على الولايات القضائية على من تقل أعمارهم عن ستة عشر (16) أو ثمانية عشر (18) نحصل عليها، يجب إرسالها بالسلطة المناسبة من صاحب المسؤولية الأبوية عن الطفل وأن المرسل يمكنه إثبات هذه السلطة في أي وقت، بناءً على طلبنا.

22. حقوقك بموجب قوانين حماية البيانات

قبل معالجة أي طلب تقدمه معنا، قد نحتاج أولاً إلى التحقق من هويتك.

كما هو موضح في قسم فترات الاحتفاظ أعلاه، قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض البيانات الشخصية للامتثال لالتزامات الاحتفاظ القانونية الخاصة بنا ولكن أيضًا لإكمال المعاملات التي طلبتها قبل التغيير أو الحذف الذي طلبته. 

إذا كنت في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، في ظل ظروف معينة، فإن القانون الساري يمنحك الحق في:

• الإحاطة بطريقة واضحة وشفافة وسهلة الفهم بكيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية وحقوقك.
• طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية (المعروفة باسم “طلب الوصول إلى موضوع البيانات”). وهذا يتيح لك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من أننا نقوم بمعالجتها بشكل قانوني.
• طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. وهذا يتيح لك إمكانية تصويب أي معلومات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك.
• اطلب محو بياناتك الشخصية. يمكّنك هذا الخيار من مطالبتنا بحذف المعلومات الشخصية أو إزالتها في حالة عدم وجود سبب وجيه لمواصلة معالجتنا لها (على سبيل المثال، قد نحتاج إلى الاستمرار في استخدام بياناتك الشخصية للامتثال لالتزاماتنا التنظيمية والقانونية).
• يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية المعتمدة على مصلحة مشروعة (أو مصلحة طرف ثالث) وهناك شيء يجعلك ترغب في الاعتراض علينا باستخدام بياناتك الشخصية وليس لدينا أساس مشروع للقيام بذلك، الأمر الذي يتجاوز حقوقك ومصالحك وحرياتك (على سبيل المثال، قد نحتاجها للدفاع عن قضية قانونية). لديك أيضًا الحق في الاعتراض عندما نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
• اطلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يمكّنك هذا من مطالبتنا بتعليق معالجة بياناتك الشخصية، على سبيل المثال إذا كنت تريد منا إثبات دقتها أو سبب معالجتها.
• اطلب نقل بياناتك الشخصية إلى طرف آخر التي قدمتها لنا، ونحن نستخدمها بناءً على موافقتك، أو لتنفيذ عقد معك، ونقوم بمعالجتها باستخدام وسائل آلية.
• اسحب الموافقة. في الظروف المحدودة التي نعتمد فيها على موافقتك (على عكس الأسس القانونية الأخرى الموضحة أعلاه) على جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها ونقلها لغرض محدد، يحق لك سحب موافقتك على هذه المعالجة المحددة في أي وقت ودون أي تكلفة. بمجرد أن نتلقى إشعارًا بأنك سحبت موافقتك، لن نقوم بعد الآن بمعالجة بياناتك الشخصية للغرض أو الأغراض التي وافقت عليها في الأصل، ما لم تكن لدينا مصلحة مشروعة في القيام بذلك أو نحن ملزمون بالمتطلبات التنظيمية لمواصلة القيام بذلك لفترة زمنية محددة.

• قدّم شكوى. إذا كنت تعتقد أننا نستخدم بياناتك بطريقة تنتهك قوانين حماية البيانات، فيحق لك تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف على حماية البيانات المناسبة، إذا كنت في مالطا، فستكون هذه الهيئة هي مكتب مفوض حماية المعلومات والبيانات (“IDPC”) الذي يمكن الوصول إليه بالنقر على هذا الرابط www.idpc.org.mt. يمكنك إيجاد قائمة بالسلطات الإشرافية هنا.
• نطلب منك التكرم بمحاولة حل أي مشاكل قد تكون لديك معنا أولاً.

إذا لم تكن في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيرجى التواصل معنا على dataprotection@socios.com لمعرفة المزيد حول متطلبات حماية البيانات في الولاية القضائية التي تتواجد فيها.

23. ما قد نطلبه منك

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في فهم طبيعة شكواك أو طلبك، لتأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى المعلومات (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). هذا إجراء أمني مناسب آخر لضمان عدم الكشف عن المعلومات الشخصية لأي شخص ليس له الحق في تلقيها.

إذا كانت طلباتك في ممارسة حقوقك المذكورة أعلاه لا أساس لها من الصحة أو مفرطة بشكل واضح، لا سيما بسبب طبيعتها المتكررة، فإننا نحتفظ بالحق في فرض رسوم معقولة عليك يتم تحديدها وفقًا لتقديرنا الخاص، مع مراعاة التكاليف الإدارية التي تكبدناها لتوفير المعلومات أو الاتصال أو اتخاذ الإجراء الذي تطلبه. سنرسل إليك مقدمًا مبلغ الرسوم الذي سيتم تحصيله في الظروف الموضحة.

24. ما مدى سرعة استجابتنا لطلبك؟

في جميع الحالات سنحاول العمل على طلباتك في أقرب وقت ممكن، في غضون شهر واحد كحد أقصى من استلام الطلب (يمكن تمديد هذه الفترة لمدة شهرين (2) إضافيين عند الضرورة)، مع مراعاة تعقيد الطلبات وعددها. سنبلغك بأي تمديد من هذا القبيل في غضون شهر واحد (1) من استلام الطلب، بالإضافة إلى أسباب التأخير. إذا لم تكن في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد تحدد القوانين المحلية للولاية القضائية التي تتواجد فيها إطارًا زمنيًا مختلفًا. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بنا على dataprotection@socios.com.

25. التحديثات

نحن نحتفظ بالحق في تعديل إشعار الخصوصية هذا من جانب واحد في أي وقت، خاصة إذا كانت الالتزامات القانونية تفرض ذلك أو أن مصلحة أمن مستخدمينا تتطلب ذلك. لإعلامك عند إجراء تغييرات على إشعار الخصوصية هذا، سنقوم بتعديل تاريخ المراجعة في أعلى هذه الصفحة. سيتم تطبيق إشعار الخصوصية المعدل من تاريخ المراجعة هذا. لن نخطرك رسميًا بهذه التغييرات، وبالتالي فإن مصلحتك الخاصة تتطلب التحقق من صفحة إشعار الخصوصية هذه من وقت لآخر حتى تتعرف على أي تغييرات، ما لم تكن التغييرات جوهرية، وفي هذه الحالة سنعلمك بالتغييرات ونقدم لك الفرصة لمعاينة هذه التغييرات وتقرر ما إذا كنت ترغب في البقاء عميلنا قبل دخول هذه التغييرات حيز التنفيذ.

26. اللغات

وفقًا لقوانين حماية البيانات المحلية، يتوفر إشعار الخصوصية هذا أيضًا بلغة باهاسا ماليزيا هنا. في حالة وجود أي تناقضات أو تناقضات مع النسخة الإنجليزية، تكون الأولوية للنسخة الإنجليزية.