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글로벌 개인정보 처리 방침

이 개인정보 처리 방침 및 ‘터키 부록’의 터키어 번역본은 페이지 하단에서 확인할 수 있습니다.

업데이트: 2023년 4월 1일

1. 소개

이 개인정보 처리 방침(“개인정보 처리 방침”)은 (i) 모바일 장치 또는 컴퓨터에서 이용하는지 여부와 관계없이 Socios 소프트웨어 애플리케이션 또는 기타 관련 소프트웨어 애플리케이션(“앱”), (ii) 웹사이트 https://www.socios.com, https://www.socios.com의 기타 하위 웹사이트 또는 해당 웹사이트의 관련 도메인(또는 하위 도메인)(“사이트”), (iii) 사이트의 소유자, (iv) Mediarex Enterprises Limited와 그 직간접적 자회사들, 즉 Socios Services Baltics UAB를 포함하되 그에 국한되지 않는 자회사(집합적으로 “당사”, “Socios”, 또는 “Mediarex Group”)가 제공하는 서비스와 관련되어 있습니다.

“사용자”란 사이트, 앱의 사용자 또는 당사 서비스의 고객(또는 잠재 고객)이 되는 식별되거나 식별 가능한 자연인을 지칭합니다.

이 개인정보 처리 방침은 당사의 개인정보 처리 방법(사이트, 당사 앱 또는 기타를 통한 처리)과 이유에 대한 상세한 다층 정보 및 일반 데이터 보호 규정(GDPR, EU 2016/679)에 따른 사용자의 권리에 대한 상세 정보를 제공합니다. 당사는 사용자의 개인정보를 보호하고 사용자의 정보를 개방적이고 투명한 방식으로 관리하기 위해 노력하고 있습니다.

사용자는 주의 깊게 이 개인정보 처리 방침을 확인하시기를 강력히 권장합니다. 명확히 알고 싶은 점이 있는 경우 당사에 문의하십시오. 원하시는 정보가 있다면 기꺼이 제공하겠습니다.

2. 개인정보 처리 방침 목차

  1. 소개
  2. 개인정보 처리 방침 목차
  3. 적용 가능한 법률
  4. 당사 소개
  5. 개인정보 소개
  6. 수집 개인정보
  7. 개인정보의 수집 방법 및 이유
  8. 개인정보 처리 기초 및 목적
  9. 동의에 대한 특별 참고 사항
  10. 개인정보의 정확성
  11. 다이렉트 마케팅
  12. 제3국으로의 이전
  13. 인터넷 연락
  14. 허가된 공개
  15. 기타 수령인의 범주와의 개인정보 공유
  16. 보안 조치
  17. 보유 기간
  18. 연구 및 통계 목적의 처리
  19. 제3자 출처로의 링크
  20. 쿠키
  21. 미성년자
  22. 개인정보 보호 법률에 따른 사용자의 권리
  23. 당사가 사용자에게 요구할 수 있는 사항
  24. 사용자 요청에 대한 당사의 응답 속도
  25. 업데이트
  26. 언어

3. 적용 가능한 법률

몰타(EU)에 설립된 법적 주체로서 사용자와 관련해 당사에 적용 가능한 주요 개인정보 보호 법률은 다음과 같습니다.

상기 모든 내용을 집합적으로 “개인정보 보호 법률”로 지칭합니다.

4. 당사 소개

당사는 리투아니아에 설립된 Socios Services Baltics UAB(회사 등록 번호: 306098470, 등록 사무소 주소: Workland, Gedimino av. 20, LT-01103, Vilnius, Lithuania)입니다. 당사는 사이트, 앱을 통해, 또는 위에서 설명한 방식으로 일어나는 사용자의 개인정보 처리를 담당하는 데이터 컨트롤러이며 또한 $CHZ Token의 수탁과 관련해 지갑 서비스를 제공합니다. 스위스에 등록된 법적 주체인 Socios Technologies Ag(등록 번호: CHE-219.335.797)는 Fan Token을 발행 및 판매하며 또한 Fan Token의 수탁과 관련해 지갑 서비스를 제공합니다.

개인정보 보호에 관해 질문/의견/불만이 있거나 사용자의 개인 권리를 행사하고자 하는 경우, 이메일 주소 dataprotection@socios.com에 “개인정보 보호 요청(PRIVACY REQUEST)”이라는 제목으로 이메일을 보내거나, 다음 주소로 우편을 보내 당사에 문의하십시오.

개인정보 보호 책임자

Socios Deportes,

c/ Leganitos, 47, 8º Planta,

28013, Madrid,

Spain.

연락처: +34616675015

5. 개인정보 소개

“개인정보”란 사용자를 개인으로 식별하거나 식별 가능한 개인과 관련된 정보를 의미합니다.

익명 또는 익명화된 정보를 이용하는 것(사이트, 앱의 사용자나 당사 서비스의 고객을 식별하지 않는 방식으로 이용)이 불가능하거나 실현 가능하지 않은 경우에도, 당사는 그럼에도 불구하고 사용자의 개인정보 및 개인정보 보안을 보호하기 위해 언제나 노력하고 있습니다. 당사는 다양한 방식으로 개인정보를 수집하며, 디지털 방식으로는 사이트나 앱을 통해 수집합니다(사용자가 특정 정보를 당사에 제공하기로 선택하거나, 일부 경우에는 자동적으로, 또는 제3자를 통해 수집).

6. 수집 개인정보

당사는 다음을 포함한 다양한 범주의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

처리 목적 개인정보 범주   /설명법적 근거
사용자 등록, 사용자가 사용자 계정에 액세스할 때 사용자 식별 및 인증, 당사가 사용자의 정확한 정보를 보유하기 위한 목적연락처 상세 정보: 법적 성명, 이메일 주소, 거주지 주소, 휴대폰 번호, 생년월일 및 국적. 계약의 이행, 정당한 이익(말레이시아 사용자에게는 적용되지 않음)
사용자가 자발적으로 본인의 사진을 업로드하는 경우. 당사 고객확인절차(KYC) 이행). 사진: 사용자 프로필 작성(선택 사항). KYC 절차 중 신원 인증(필수 사항).동의(선택 사항) 법적 의무(KYC 목적상)
사용자가 위치한 관할권 식별, 사기 감지 및 방지.위치 정보: 인터넷에 연결된 IP 주소, 사용된 휴대폰 및 앱을 통한 위치 정보 및 GPS 정보.계약의 이행, 정당한 이익
사용자 식별, 당사 고객확인절차(KYC) 이행.국적 식별자: 사용자 식별을 위해 정부가 부여한 숫자 또는 코드, 예를 들어 여권 번호 또는 국가 신분증 번호(국적 포함).계약의 이행, 법적 의무
결제 거래 처리 및 관리.결제 정보: $CHZ 구매 시 사용자의 결제 상세 정보, 사용자의 거래 요소.계약의 이행, 법적 의무
당사 서비스 개선, 사용자의 당사 서비스 체험 개선.사용 정보: 당사 서비스(당사 사이트 또는 앱) 사용 방법 및 시점에 대한 상세 정보.정당한 이익
당사의 실사(확인제도) 확인 이행.고객확인절차(Know Your Customer) 정보: 다양한 형식의 문서에 저장된 사용자에 대한 상세 정보 또는 그 사본.
이에는 다음이 포함됨: 
– 여권,
– 신분증 및
– 사용자의 신원을 확인하거나 거주지 주소 증명원을 증명하는 공과금 청구서,
– 소득원 문서(급여 명세서, 인보이스…)
– 및 당사 준법 팀이 필요하다고 판단하는 기타 추가 문서.		법적 의무
특별한 유형의 정보개인정보 보호 법률은 일부 유형의 개인정보를 특별하게 취급하며, 당사는 법률에 따라 허용되는 경우에만 이러한 정보를 수집 및 사용합니다. 이러한 정보는 다음으로 구성됩니다.
– 정치적 연결;
– 형사상 유죄 판결 및 범죄행위 기록		법적 의무, 동의
사용자의 이벤트 티켓으로의 교환 휴대폰 번호, 이메일 주소, 사용자 이름, 성, 이름, 생년월일, 국적, 신분증 증명 문서, 결제 정보(금액/결제 상태/$CHZ 금액/결제 참조 Id/결제 유형), 본인이 찍은 본인의 사진(셀카), 당사에 제출한 사용자의 +1 정보: 휴대폰 번호, 이메일 주소, 성, 이름, 생년월일, 국적, 신분증 증명 문서.계약의 이행, 법적 의무
사용자에게 마케팅 연락 발신, 또는 서비스 연락 제공을 위해 사용자에게 전화성, 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 선호 사항.동의

당사는 당사 일부 기능(예: 리더보드)의 작동으로 인해 당사 앱에 사용자의 사용자 이름을 발표할 수 있습니다. 또한, 당사는 사용자에게 일부 서비스를 제공하기 위해 당사 비즈니스 파트너와 사용자 정보의 일부를 공유할 수 있습니다. 그렇게 하기 전에, 당사는 사용자에 대한 당사의 계약적 의무의 일부로서 항상 사용자에게 알립니다. 이러한 공유를 하지 못하는 경우 당사는 해당 서비스를 사용자에게 제공하지 못할 것입니다. 비즈니스 파트너의 마케팅 목적 시에는 사용자의 동의가 요구됩니다.

7. 개인정보의 수집 방법 및 이유

일반적으로 당사는 사용자가 당사에 제공하기로 선택한 정보(연락처 상세 정보 포함)가 아닌 사용자를 식별하는 개인정보를 수집하지 않으며, 사용자가 당사에 제공하기로 선택한 정보의 예로는 당사 사이트나 앱 등록 시 제공하는 정보, 당사 서비스 관련 질문을 문의할 때 제공하는 정보, 당사가 때때로 발행하는 뉴스레터 등 당사 또는 당사 사이트나 앱을 통해 제공되는 서비스를 신청할 때 제공하는 정보, 또는 당사(또는 당사 계열사 또는 기업 파트너)가 때때로 제공하는 혜택을 신청할 때 제공하는 정보 등이 있습니다.

그러나 당사는 또한 데이터 회사, 공개적으로 액세스할 수 있는 데이터베이스, 공동 마케팅 파트너, 소셜 미디어 플랫폼 및 기타 제3자 등 다른 출처를 통해 개인정보를 수집할 수 있습니다. 또한 당사는 사용자의 연락처 상세 정보를 확인해야 할 경우 사용자의 개인정보를 제3자를 통해 받을 수 있습니다. 이러한 경우, 당사는 법률에 따라 요구되는 모든 조치를 취해 사용자에게 해당 개인정보의 출처 및 당사가 수집하고 처리하는 개인정보의 범주를 추가로 알릴 것입니다. 법적으로 당사가 해당 활동을 사용자에게 공개하는 것이 명시적으로 금지되는 경우가 있습니다(예: 자금세탁 방지를 위한 실사 수행 시).

당사가 사이트나 앱을 통해 자동적으로 수집할 수 있는 개인정보에 대해 자세히 알고 싶은 경우, 아래의 ‘쿠키’ 섹션을 참고하십시오.

달리 명시하지 않은 경우 및 다양한 통제가 적용되는 경우를 제외하고, 일반적으로, 당사는 다음과 같은 경우에만 (사용자 또는 기타 출처로부터) 개인정보를 수집합니다.

서비스를 제공하기 위해, 또한 당사의 서비스를 비합법적으로 이용하는 것을 방지하기 위한 목적으로, 당사는 자동화된 과정을 이용해 고객 및 고객의 활동에 대한 자료를 수집(프로파일링)합니다. 그러나 해당 프로필 및 정보에 기초한 결정은 모두 자연인이 내립니다.

당사가 특정 범주의 개인정보를 처리하는 이유와 이에 대한 해당 법적 근거를 자세히 알고 싶은 경우, 아래의 ‘당사가 사용자 개인정보를 사용하는 이유(처리 목적)’를 참고하십시오.

당사의 채용 페이지를 방문하고 싶으신 경우, 당사 그룹 주체가 소유하는 Chiliz.com 웹사이트로 이동하게 됩니다.

8. 개인정보 처리 기초 및 목적

1 개인정보 처리 기초

개인정보 보호 법률에 따라 당사는 개인정보를 사용할 적절한 이유가 있는 경우에만 개인정보를 사용할 수 있습니다. GDPR에서는 다음 중 하나 이상의 이유가 있어야 한다고 규정하고 있습니다.

아래 8.2에서, 당사는 ‘당사가 사용자 개인정보를 사용하는 이유’ 및 당사가 의존하는 해당 법적 근거를 설명합니다.

2 개인정보 처리 목적

당사는 다음의 하나 또는 그 이상의 목적으로 사용자의 개인정보를 처리할 수 있습니다.

향후 당사가 사용자의 정보를 상기 목적과 완전히 관련되지 않은 새로운 목적으로 처리해야 할 경우, 당사는 해당 처리에 대해 사전에 사용자에게 알릴 것이며 사용자는 해당 처리와 관련해 적용 가능한 권리를 행사할 수 있습니다(아래에 설명).

마지막으로, 명시적으로 달리 규정하지 않는 한, 사용자는 당사가 이 개인정보 처리 방침에 명시된 목적으로 사용자의 개인정보를 처리하기 위해 당사가 요청하는 개인정보를 제공해야 한다는 점을 유의하십시오. 사용자에 관한 특정 개인정보가 없는 경우, 당사는 사용자가 당사에 기대하는 서비스의 일부 또는 전부를 제공하지 못하거나 나아가 당사 사이트 또는 앱의 완전한 기능을 보장할 수 없을 수 있습니다.

9. 동의에 대한 특별 참고 사항

이러한 제한된 경우에, 당사는 사용자의 개인정보를 사용자의 동의에 기초해 처리하며, 당사는 사용자로부터 해당 개인정보를 앱에서 명확하고 분명한 방식으로 획득합니다. 당사가 대안적 선택권을 제공하는 경우를 제외하고, 사용자가 동의를 제공하는 이러한 경우에 사용자는 언제든 동의를 무료로 철회할 권리를 가지며, 이는 사용자가 당사에 동의를 제공한 것과 동일한 방식으로 이루어집니다.

사용자가 동의를 언제든 철회할 권리를 행사하는 경우(섹션 4의 실물 주소 또는 이메일 주소로 당사에 서면으로 통지), 당사는 해당 단계에서 사용자의 개인정보 처리에 대한 대안적 법적 근거가 존재하는지(예: 당사에 적용되는 법적 의무 등), 당사가 사용자의 개인정보를 동의 없이 처리할 권한이 있는지(나아가 그러할 의무가 있는지)를 결정하고 그러한 경우 사용자에게 이에 따라 통지합니다.

당사가 특정 목적을 위해 사용자에게 개인정보 처리에 대한 동의를 요청하는 경우, 사용자는 이를 거부할 자유가 있으나, 요청된 서비스를 제공하기 위해 당사에 필요한 정보 제공을 거부하는 경우, 특히 동의가 당사에 적용 가능한 유일한 법적 근거인 경우 해당 서비스(예: 위치 서비스, 스포츠 이벤트 초대)를 사용자에게 반드시 제공하지 못할 수도 있습니다.

명확히 하자면, 동의가 당사가 사용자의 개인정보를 처리할 수 있는 유일한 근거는 아닙니다. 위 섹션 8에서 당사는 특정 목적으로 사용자의 개인정보를 처리할 때 의존하는 다양한 근거를 명시했습니다.

10. 개인정보의 정확성

당사는 당사가 보유한 사용자의 개인정보를 최신으로 유지하고 가능한 한 정확하게 유지하기 위해 모든 합리적인 노력을 기울이고 있습니다. 사용자는 아래에 설명된 방식으로 당사에 문의해 언제든 당사가 보유한 사용자의 개인정보를 확인할 수 있습니다. 부정확한 점이 있는 경우, 당사는 이를 수정하고 필요한 경우 삭제합니다. 적용 가능한 개인정보 보호 법률과 관련해 사용자의 법적 권리의 상세 목록을 알고 싶은 경우 아래를 참조하십시오.

11. 다이렉트 마케팅

당사는 당사를 위해 그리고 당사가 법적으로 권한을 부여받은 당사 파트너를 대리해서 사용자가 사용하는 당사 서비스(예: 이벤트 초대) 및 마케팅과 관련해서만 우편 메시지, 이메일, 기타 연락(전화 및 기타 메신저 애플리케이션 포함)을 발송합니다. 대부분의 경우 당사는 연락을 발송하는 데 있어 사용자의 동의에 의존합니다(특히 전자 통신 수단을 이용하는 경우). 사용자가 당사의 다이렉트 마케팅 연락을 더 이상 받고 싶지 않은 경우 언제든지 Support@Socios.com으로 당사에 문의해 알려주십시오.

전자 통신 수단을 통해 발송된 다이렉트 마케팅의 경우(당사가 법적으로 권한을 부여받은 경우), 사용자에게 이러한 연락을 수신 거부(구독 해지)하는 쉬운 방법이 제공되어야 합니다.

사용자가 당사에 제공한 동의를 철회하거나 이러한 다이렉트 마케팅 자료 수신을 거부하는 경우라 할지라도(당사가 사용자 동의를 받을 필요가 없는 경우), 때때로 당사는 사용자가 거부할 수 없는 일부 중요 연락을 여전히 발송해야 할 수 있음을 유의하십시오.

12. 제3국으로의 이전

원칙적으로, 당사가 처리하는 사용자의 개인정보는(사이트나 앱 또는 기타 수단을 통해 개인정보 수집) 유럽연합(EU)/유럽경제지역(EEA), 또는 유럽연합 집행위원회가 판단하기에 적절한 수준의 보호를 제공하는 기타 비 EEA 국가에 저장되고 처리됩니다.

일부 경우에 있어 당사는 사용자의 개인정보를 유럽연합 집행위원회가 판단하기에 적절한 수준의 보호를 제공하지 않는다고 여겨지는 비 EEA 국가에 이전해야 할 수 있습니다. 이러한 경우, 당사가 실행하는 모든 적절한 보호 조치 외에도, 모든 경우, 당사는 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 추가적인 적절한 조치를 취하고 있습니다. 예를 들어, 당사는 수령인이 EEA 내 정보 이전인 경우와 같이 사용자의 개인정보를 보호하도록 고안된 EU 표준 계약 조항(EU 모델 조항)의 구속을 받도록 하며 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 필요할 수 있는 기술적 및 조직적 조치를 제공합니다. 이러한 데이터 이전과 관련해 당사가 실시하는 적절한 보호 조치에 대해 자세한 정보가 필요한 경우, 당사에 문의하십시오. 

13. 인터넷 연락

사용자는 인터넷을 통해 전송된 정보는 정보 발신인과 수신인이 동일한 국가에 위치한 경우일지라도 국제적 국경을 넘어 전송될 수 있음을 인지해야 합니다. 당사는 당사가 수령하기 전의 개인정보와 관련해 사용자가 유럽연합의 개인정보 보호 수준보다 낮은 수준의 보호를 실시하는 국가를 통해 당사에 개인정보를 전송하는 것을 포함하되 이에 국한되지 않는 사용자나 제3자의 작위 또는 부작위 및 리투아니아에서 유효한 법률에 따른 기술적 수단을 통한 이러한 행위에 대해 책임을 지지 않습니다.

14. 허가된 공개

이 개인정보 처리 방침에 담긴 내용을 침해하지 않고 완전한 투명성의 이익을 위해, 해당 공개가 개인정보 보호 법률에 따라 허용되는(사용자 동의 제공 여부 관계없음) 경우로서 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 경우에 대해 당사는 당사가 처리할 수 있는 관련 사용자 개인정보(일부의 경우 관련 IP 주소 포함)를 EU/EEA 내외의 승인된 제3자에게 공개(및 달리 처리)할 권리를 보유합니다.

15. 기타 수령인의 범주와의 개인정보 공유

당사는 요청된 서비스를 사용자에게 제공하기 위해 그리고 내부 행정적 목적으로 사용자의 개인정보를 당사 그룹 주체와 공유할 수 있습니다. 또한 당사는 사용자가 요청한 서비스를 제공하기 위한 목적으로 사용자의 개인정보를 외부 서비스 제공업체와 공유할 수 있습니다. 모든 경우에 있어 당사는 위에 정의된 목적을 실행하기 위해 “꼭 알아야 하는 정보”에 대해서만 사용자의 개인정보를 공유할 것입니다.

제3자 당사자의 개인정보 처리 방침을 확인해 이들의 개인정보 보호 정책을 이해하는 것을 권장합니다.

1. 당사 서비스 제공을 위한 제3자와의 사용자 개인정보 처리

관련 정보는 또한 이 개인정보 처리 방침에 열거된 목적과 관련이 있는 경우 적절한 방식으로(그리고 모든 경우 개인정보 보호 법률에 따라) Mediarex 구성원 및 직원, 기타 Mediarex 계열사, 또는 유럽연합 내 설립된 하청업체에 공개 또는 공유될 수 있습니다(당사 사이트와 앱 또는 사용자가 요구하는 기타 서비스의 기능을 촉진하는 당사 서비스 제공업체 포함).

이러한 승인된 공개는 개인정보 보호 법률에 따라 이루어질 것입니다(예: 모든 당사 처리업체는 수령한 정보를 기밀로 유지하고 피고용인/직원이 유사한 의무의 구속을 받도록 하는 엄격한 의무를 포함하여 언급한 개인정보 보호 법률의 요건에 법적으로 구속됩니다). 언급된 서비스 제공업체는 또한 몇 가지 기타 의무의 구속을 받습니다(특히, GDPR 제28조).

2. 당사 서비스 확대 및 제3자 마케팅 목적의 사용자 개인정보 이전

사용자 개인정보는 또한 당사 비즈니스 파트너, 특히 사용자가 당사 사이트 또는 앱을 통해 특별히 사용, 구매, 또는 상호작용하기로 선택한 브랜드 굿즈(예: 상품) 및 서비스(예: 스포츠 이벤트 티켓 및 스포츠 이벤트에 참석하기 위한 경기장 입장권 발행)를 소유한 스포츠 팀과 공유됩니다.

그러나 사용자 개인정보는 사용자가 동의하지 않는 한 해당 제3자의 마케팅 목적으로 결코 처리되지 않습니다. 당사 앱을 통해 사용자 동의가 수집되는 경우, 당사가 사용자 개인정보를 공개 또는 공유할 수 있는 제3자는 이 개인정보 처리 방침 일자 기준으로 다음과 같습니다.

16. 보안 조치

당사가 보유(또는 경우에 따라 계열사/파트너/하청업체에 이전)할 수 있는 개인정보는 당사 내부 보안 정책 및 적용 가능한 법률에 따라 안전하게 보유됩니다.

당사는 사용자와 관련해 당사가 처리할 수 있는 일부 또는 전체 개인정보의 기밀성을 보호하기 위해 합리적인 노력을 기울이고 사용자 개인정보를 다음으로부터 보호하기 위해 당사의 기술적, 물리적, 관리적 절차를 정기적으로 심사하고 향상합니다.

당사는 당사 통제 하에 보유할 수 있는 개인정보를 보호하기 위해 보안 정책, 규칙, 기술적 및 조직적 조치를 시행하고 있습니다. 개인정보에 액세스할 수 있고 개인정보 처리와 관련된 당사 구성원, 직원 및 정보 처리업체(유럽연합 내에 설립된 특정 하청업체 및 클라우드 서비스 제공업체 포함) 전체는 나아가 당사 사용자 또는 고객의 개인정보의 기밀성 및 개인정보 보호 법률에 따라 부과되는 기타 의무를 준수할 의무가 있습니다.

상기한 모든 내용에도 불구하고, 당사는 데이터 전송 또는 저장 시스템이 언제나 100% 안전하다고 보장할 수 없습니다. (이 개인정보 처리 방침 규정에 따라) 사용자 개인정보에 액세스하는 것이 허용되는 승인된 제3자 및 외부/제3자 서비스 제공업체는 처리되는 개인정보를 무단 또는 우발적 공개, 손실, 파괴 및 기타 불법적 유형의 처리로부터 보호하기 위해 필요할 수 있는 적절한 기술적 및 조직적 보안 조치를 적용할 것이 특히 요구됩니다.

위에 명시되어 있듯이, 언급된 서비스 제공업체는 또한 개인정보 보호 법률에 따라 몇 가지 기타 의무의 구속을 받습니다(특히, GDPR 제28조).

17. 보유 기간

EU 개인정보 보호 법률에 따라, 당사는 사용자 개인정보를 필요한 기간 동안만 보유합니다(애초에 개인정보를 획득한 목적 고려). ‘필요’를 판단하기 위해 당사가 사용하는 기준은 특정 해당 개인정보 및 당사가 사용자와 갖는 특정 관계에 의존합니다(그 기간 포함).

당사의 표준 관행은 당사가 특정 개인정보를 특정 기간 동안 보유하도록 허용하는 또는 나아가 보유할 것을 의무로 하는 특정 EU 또는 몰타 법률(예: 조세법 또는 회사법)이 있는지 여부를 결정하는 것입니다(이러한 경우 당사는 해당 법률에 명시된 최대 기간 동안 개인정보를 보유합니다).

당사는 또한 사용자 또는 제3자가 당사에 대해 적용할 수 있는 법률 또는 계약적 조항이 있는지 여부를 결정해야 할 것이며 이러한 경우 해당 조치에 적용되는 관행적인 기간을 결정합니다(보통 5년). 후자의 경우, 당사는 사용자나 제3자가 제기하는 청구, 이의 제기, 또는 기타 조치로부터 당사를 방어하는 데 필요할 수 있는 관련 개인정보를 필요한 해당 기간 동안만 보유합니다.

당사는 다음 기간 중 최장 기간 동안 사용자 개인정보를 당사 시스템에 보유합니다.

사용자 개인정보가 더 이상 당사에 필요하지 않은 경우, 당사는 해당 개인정보를 안전하게 삭제하거나 익명화합니다.

18. 연구 및 통계 목적의 처리

사용자 또는 고객 정보를 이용한 조사 및 통계는 당사가 당사 사용자 또는 고객의 니즈를 이해할 수 있고 당사 서비스/활동을 개발 및 개선하기 위해서만 수행됩니다. 어떠한 경우에도 당사는 법적으로 요구되는 사용자의 사전 동의를 반드시 획득할 것입니다. 모든 기타 경우에서와 같이, 당사는 또한 필요한 경우 모든 적절한 보호 조치를 시행할 것입니다.

19. 제3자 출처로의 링크

당사가 제공할 수 있는 제3자 웹사이트로의 연결은 명확히 표시되며 당사는 어떠한 방식으로도 해당 웹사이트 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다(어떠한 방식으로든 보증한다고 간주되어서는 안 됨)(적용 가능한 개인정보 처리 방침 또는 모든 종류의 데이터 처리 운영 포함). 사용자는 해당 제3자 웹사이트의 개인정보 처리 방침을 확인하는 것이 권장됩니다.

20. 쿠키

사용자가 당사 사이트를 방문하거나 당사 앱을 사용하는 경우, 당사는 쿠키 및 유사 기술을 이용해 특정 범주의 개인정보를 자동적으로 수집합니다.

쿠키의 정의 및 당사가 해당 정보를 이러한 방식으로 처리하는 이유를 포함해 더 자세한 정보를 알고 싶은 경우(‘필수’ 및 ‘비필수’ 쿠키 간 차이 등), 당사의 상세 쿠키 처리 방침을 참고하십시오: https://www.socios.com/cookies-policy/

당사 웹사이트/앱은 또한 소셜 미디어 위젯을 포함할 수 있습니다. 이러한 소셜 미디어 기능은 제3자가 호스팅하거나 당사 웹사이트에 직접 존재할 수 있습니다. 이러한 위젯 또는 해당 제공자의 플랫폼 상의 당사 페이지를 사용하는 경우, 제3자 또는 해당 제공자의 별도 개인정보 처리 방침을 확인 및 참고하시기 바랍니다.

21. 미성년자

당사 사이트, 앱, 서비스는 18세 미만이 사용할 수 없으므로 당사는 해당 미성년자의 개인정보를 결코 고의로 수집 또는 처리하지 않습니다. 만약 사용자가 동의 연령 미만인 경우, 부모 또는 법적 후견인과 상의해 사이트, 앱 및 기타 당사 서비스를 사용하기 위한 허가를 획득하십시오.

당사는 16세 또는 18세 미만에 대해(관할권에 따라 다름) 당사가 수령한 개인정보는 해당 아동에 대한 친권 보유자의 적절한 승인을 받아 보내져야 하며 이를 보낸 사람은 언제든 당사의 요청에 따라 이러한 승인을 증명할 수 있어야 한다고 간주합니다.

22. 개인정보 보호 법률에 따른 사용자의 권리

사용자의 요청을 다루기 전에, 당사는 우선 사용자의 신원을 확인해야 할 수 있습니다.

위의 보유 기간 섹션에서 설명한 대로, 당사는 당사의 법적 보유 의무 준수를 위해서뿐만 아니라 사용자가 요청한 변경 또는 삭제 이전에 사용자가 요청한 거래를 완료하기 위해 특정 개인정보를 유지해야 할 수 있습니다. 

사용자가 EU/EEA 내에 위치한 경우, 특정한 상황에서, 법률에 따라 사용자는 다음 권리를 보유합니다.

사용자가 EU/EEA에 위치하지 않은 경우, 사용자가 위치한 관할권의 정보 보호 요건에 대해 더 자세히 알아보고 싶은 경우 이메일 주소 dataprotection@socios.com으로 당사에 문의하십시오.

23. 당사가 사용자에게 요구할 수 있는 사항

당사는 사용자의 불만 또는 요청의 성격을 파악하고, 사용자의 신원을 확인하고 사용자의 정보 접근권(또는 사용자의 기타 권리 행사)을 보장하기 위해 사용자에게 특정 정보를 요청해야 할 수 있습니다. 이는 개인정보를 수령할 권리가 없는 사람에게 개인정보가 공개되지 않도록 하기 위한 또 다른 적절한 보안 정책입니다.

상기한 사용자 권리를 행사하는 사용자의 요청이 명백히 근거가 없거나 특히 그 반복되는 성격으로 인해 과도한 경우, 당사는 당사 단독 재량에 따라 결정하는 합리적인 수수료를 사용자에게 청구할 권리를 보유하며, 이에는 정보 또는 연락을 제공하기 위해 또는 사용자가 요청한 조치를 수행하는 데 당사에 발생하는 행정 비용을 고려합니다. 당사는 해당 상황에서 청구될 수수료 금액에 대해 사전에 사용자에게 연락합니다.

24. 사용자 요청에 대한 당사의 응답 속도

모든 경우에 있어 당사는 합리적으로 가능한 한 빨리, 해당 요청 수령으로부터 최대 1개월 내(필요한 경우 추가로 2개월 연장될 수 있음)에 사용자의 요청에 대응하기 위해 노력할 것이며, 요청의 복잡성과 건수를 고려합니다. 당사는 해당 기간 연장에 대해 해당 요청 수령으로부터 1개월 이내에 사용자에게 안내하며, 지연 사유도 함께 안내합니다. 사용자가 EU/EEA 내에 위치하지 않은 경우, 사용자가 위치하는 관할권의 국내 법률은 다른 기간을 특정할 수 있습니다. 추가 정보를 받고자 하는 경우, 다음 이메일 주소 dataprotection@socios.com으로 문의하십시오.

25. 업데이트

당사는 특히 법적 의무에 따라 수정이 요구되거나 사용자 보안의 이익에 따라 수정이 요구되는 경우 언제든지 이 개인정보 처리 방침을 일방적으로 수정할 권리를 보유합니다. 사용자에게 이 개인정보 처리 방침을 수정한 일자를 알리기 위해 당사는 이 페이지 상단의 개정일자를 수정합니다. 개정 개인정보 처리 방침은 해당 개정일자부터 적용됩니다. 당사는 상당한 변경 사항을 제외하고는 이러한 변경 사항에 대해 공식적으로 통지하지 않으므로 사용자는 개인정보 처리 방침 페이지를 때때로 확인해 변경 사항을 인지하는 것이 유리하며, 상당한 변경 사항이 있는 경우 당사는 사용자에게 해당 변경 사항을 통지하고 발효하기 전에 이를 미리 확인해 고객으로서 계속 서비스를 이용할 것인지 여부를 결정할 기회를 제공합니다.

26. 언어

현지 개인정보 보호 법률에 따라, 이 개인정보 처리 방침은 말레이시아어로 여기에서 확인할 수 있습니다. 영문본과의 모순 또는 불일치가 있는 경우, 영문본이 우선합니다.